Anfang des Jahres dauerte die Rechnungsprüfung überdurchschnittlich lange, sodass bereits Zahlungserinnerungen und Mahnungen der Rechnungssteller versandt wurden. Dies war bei den höheren Rechnungen extrem unangenehm, da nicht die DKV in der Pflicht zur Rechtfertigung war sondern ich als Rechnungsempfänger. Dies Problem hat sich aber anscheinend wieder normalisiert.
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App zur Einreichung von Rechnungen sehr gut. Über die App sollte nach Bearbeitung durch Ihren Sachbearbeiter zusätzlich das Datum und der Betrag der Leistungsabrechnung aufgerufen werden können. Dann könnte auf eine schriftliche Abrechnung verzichtet werden.
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Ich war sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung und Rückzahlung bzw.Überweisung meiner Zahnzusatzversicherung. Ich habe schon seit 12 Jahren diese Versicherung und ich empfehle jeden eine solche abzuschließen, denn Zähne sind teuer.
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