Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
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24.10.2017 | 20:48 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung dieses Schadensfalls ist - anders als sonst - unbefriedigend: Die Angaben im Leistungsantrag vom 28.09.2017 wurden nicht beachtet. So wurde die rel. hohe Krankenhausrechnung nicht - wie erbeten - an mich gezahlt, sondern ans Krankenhaus. Somit hat das Krankenhaus 2x Geld bekommen, ich warte auf Erstattung, da ich das Krankenhaus schon bezahlt habe. Dies fiel erst nach tel. Rücksprache auf. Außerdem wurde die Kompensation für die 2-Bett-ZImmerbelegung statt 1-Bett-Zimmerbelegung zwar ausdrücklich im Leistungsantrag beantragt, aber erst nach tel. Nachfrage nachträglich erstattet. Ich vermisse bei der Kostenerstattung stationärer Behandlung die sonst so zuverlässige Bearbeitung der DKV.
MfG
*** Die Bearbeitung dieses Schadensfalls ist - anders als sonst - unbefriedigend: Die Angaben im Leistungsantrag vom 28.09.2017 wurden nicht beachtet. So wurde die rel. hohe Krankenhausrechnung nicht - wie erbeten - an mich gezahlt, sondern ans Krankenhaus. Somit hat das Krankenhaus 2x Geld bekommen, ich warte auf Erstattung, da ich das Krankenhaus schon bezahlt habe. Dies fiel erst nach tel. Rücksprache auf. Außerdem wurde die Kompensation für die 2-Bett-ZImmerbelegung statt 1-Bett-Zimmerbelegung zwar ausdrücklich im Leistungsantrag beantragt, aber erst nach tel. Nachfrage nachträglich erstattet. Ich vermisse bei der Kostenerstattung stationärer Behandlung die sonst so zuverlässige Bearbeitung der DKV.
MfG
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24.10.2017 | 20:48 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung dieses Schadensfalls ist - anders als sonst - unbefriedigend: Die Angaben im Leistungsantrag vom 28.09.2017 wurden nicht beachtet. So wurde die rel. hohe Krankenhausrechnung nicht - wie erbeten - an mich gezahlt, sondern ans Krankenhaus. Somit hat das Krankenhaus 2x Geld bekommen, ich warte auf Erstattung, da ich das Krankenhaus schon bezahlt habe. Dies fiel erst nach tel. Rücksprache auf. Außerdem wurde die Kompensation für die 2-Bett-ZImmerbelegung statt 1-Bett-Zimmerbelegung zwar ausdrücklich im Leistungsantrag beantragt, aber erst nach tel. Nachfrage nachträglich erstattet. Ich vermisse bei der Kostenerstattung stationärer Behandlung die sonst so zuverlässige Bearbeitung der DKV.
MfG
*** Die Bearbeitung dieses Schadensfalls ist - anders als sonst - unbefriedigend: Die Angaben im Leistungsantrag vom 28.09.2017 wurden nicht beachtet. So wurde die rel. hohe Krankenhausrechnung nicht - wie erbeten - an mich gezahlt, sondern ans Krankenhaus. Somit hat das Krankenhaus 2x Geld bekommen, ich warte auf Erstattung, da ich das Krankenhaus schon bezahlt habe. Dies fiel erst nach tel. Rücksprache auf. Außerdem wurde die Kompensation für die 2-Bett-ZImmerbelegung statt 1-Bett-Zimmerbelegung zwar ausdrücklich im Leistungsantrag beantragt, aber erst nach tel. Nachfrage nachträglich erstattet. Ich vermisse bei der Kostenerstattung stationärer Behandlung die sonst so zuverlässige Bearbeitung der DKV.
MfG
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Langsame Bearbeitung der Erstattung. |
Langsame Bearbeitung der Erstattung. |
Langsame Bearbeitung der Erstattung. |
24.10.2017 | 19:26 Uhr VerifiziertSehr zügige Bearbeitung meiner Angelegenheiten. Freundiche Mitarbeiter - insgesamt gebe ich hier ein "ausgezeichnet". Ich bin rundum zufrieden und würde diese Versicherung jedem weiterempfehlen. Sehr zügige Bearbeitung meiner Angelegenheiten. Freundiche Mitarbeiter - insgesamt gebe ich hier ein "ausgezeichnet". Ich bin rundum zufrieden und würde diese Versicherung jedem weiterempfehlen. |
24.10.2017 | 19:26 Uhr VerifiziertSehr zügige Bearbeitung meiner Angelegenheiten. Freundiche Mitarbeiter - insgesamt gebe ich hier ein "ausgezeichnet". Ich bin rundum zufrieden und würde diese Versicherung jedem weiterempfehlen. Sehr zügige Bearbeitung meiner Angelegenheiten. Freundiche Mitarbeiter - insgesamt gebe ich hier ein "ausgezeichnet". Ich bin rundum zufrieden und würde diese Versicherung jedem weiterempfehlen. |
24.10.2017 | 19:26 Uhr VerifiziertSehr zügige Bearbeitung meiner Angelegenheiten. Freundiche Mitarbeiter - insgesamt gebe ich hier ein "ausgezeichnet". Ich bin rundum zufrieden und würde diese Versicherung jedem weiterempfehlen. Sehr zügige Bearbeitung meiner Angelegenheiten. Freundiche Mitarbeiter - insgesamt gebe ich hier ein "ausgezeichnet". Ich bin rundum zufrieden und würde diese Versicherung jedem weiterempfehlen. |
24.10.2017 | 18:57 Uhr VerifiziertAnfang des Jahres dauerte die Rechnungsprüfung überdurchschnittlich lange, sodass bereits Zahlungserinnerungen und Mahnungen der Rechnungssteller versandt wurden. Dies war bei den höheren Rechnungen extrem unangenehm, da nicht die DKV in der Pflicht zur Rechtfertigung war sondern ich als Rechnungsempfänger. Dies Problem hat sich aber anscheinend wieder normalisiert. Anfang des Jahres dauerte die Rechnungsprüfung überdurchschnittlich lange, sodass bereits Zahlungserinnerungen und Mahnungen der Rechnungssteller versandt wurden. Dies war bei den höheren Rechnungen extrem unangenehm, da nicht die DKV in der Pflicht zur Rechtfertigung war sondern ich als Rechnungsempfänger. Dies Problem hat sich aber anscheinend wieder normalisiert. |
24.10.2017 | 18:57 Uhr VerifiziertAnfang des Jahres dauerte die Rechnungsprüfung überdurchschnittlich lange, sodass bereits Zahlungserinnerungen und Mahnungen der Rechnungssteller versandt wurden. Dies war bei den höheren Rechnungen extrem unangenehm, da nicht die DKV in der Pflicht zur Rechtfertigung war sondern ich als Rechnungsempfänger. Dies Problem hat sich aber anscheinend wieder normalisiert. Anfang des Jahres dauerte die Rechnungsprüfung überdurchschnittlich lange, sodass bereits Zahlungserinnerungen und Mahnungen der Rechnungssteller versandt wurden. Dies war bei den höheren Rechnungen extrem unangenehm, da nicht die DKV in der Pflicht zur Rechtfertigung war sondern ich als Rechnungsempfänger. Dies Problem hat sich aber anscheinend wieder normalisiert. |
