Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden
13.10.2017 | 08:07 Uhr  VerifiziertIch bin mit der DKV sehr zufrieden. Eine bessere
Versicherung gibt es für mich nicht.
Mir fällt nichts ein, was die DKV verbessern könnte.
Besonders gut gefällt mir, dass ich bei der DKV
Fachärzte habe, die ich kontaktieren kann. Also eine
zweite Meinung einholen. Das ist mir das Wichtigste. Ich bin mit der DKV sehr zufrieden. Eine bessere
Versicherung gibt es für mich nicht.
Mir fällt nichts ein, was die DKV verbessern könnte.
Besonders gut gefällt mir, dass ich bei der DKV
Fachärzte habe, die ich kontaktieren kann. Also eine
zweite Meinung einholen. Das ist mir das Wichtigste. |
12.10.2017 | 21:02 Uhr VerifiziertMitgliedsbeitrag wird ruckzuck und immer pünktlich abgebucht. Aber eine RÜCKERSTATTUNG dauert unverschämt lange. Sehr schlechter Kundenservice. Mitgliedsbeitrag wird ruckzuck und immer pünktlich abgebucht. Aber eine RÜCKERSTATTUNG dauert unverschämt lange. Sehr schlechter Kundenservice. |
12.10.2017 | 21:02 Uhr VerifiziertMitgliedsbeitrag wird ruckzuck und immer pünktlich abgebucht. Aber eine RÜCKERSTATTUNG dauert unverschämt lange. Sehr schlechter Kundenservice. Mitgliedsbeitrag wird ruckzuck und immer pünktlich abgebucht. Aber eine RÜCKERSTATTUNG dauert unverschämt lange. Sehr schlechter Kundenservice. |
12.10.2017 | 21:02 Uhr VerifiziertMitgliedsbeitrag wird ruckzuck und immer pünktlich abgebucht. Aber eine RÜCKERSTATTUNG dauert unverschämt lange. Sehr schlechter Kundenservice. Mitgliedsbeitrag wird ruckzuck und immer pünktlich abgebucht. Aber eine RÜCKERSTATTUNG dauert unverschämt lange. Sehr schlechter Kundenservice. |
12.10.2017 | 19:13 Uhr VerifiziertSchnelle und zufriedenstellende Bearbeitung der Leistungsabrechnungen. Negativ sind die exorbitant steigenden Beiträge. Bonusprogramme vermisse ich! Schnelle und zufriedenstellende Bearbeitung der Leistungsabrechnungen. Negativ sind die exorbitant steigenden Beiträge. Bonusprogramme vermisse ich! |
12.10.2017 | 19:13 Uhr VerifiziertSchnelle und zufriedenstellende Bearbeitung der Leistungsabrechnungen. Negativ sind die exorbitant steigenden Beiträge. Bonusprogramme vermisse ich! Schnelle und zufriedenstellende Bearbeitung der Leistungsabrechnungen. Negativ sind die exorbitant steigenden Beiträge. Bonusprogramme vermisse ich! |
12.10.2017 | 19:13 Uhr VerifiziertSchnelle und zufriedenstellende Bearbeitung der Leistungsabrechnungen. Negativ sind die exorbitant steigenden Beiträge. Bonusprogramme vermisse ich! Schnelle und zufriedenstellende Bearbeitung der Leistungsabrechnungen. Negativ sind die exorbitant steigenden Beiträge. Bonusprogramme vermisse ich! |
12.10.2017 | 17:31 Uhr VerifiziertAuf Grund meiner Leistungsanträge vom 11.09. und 02.10.17 habe ich für den ersten Antrag eine unvollständige Leistungsabrechnung bekommen. Dieser war ein Unfallmeldeformular mit einem allegemein gehaltenen Begleitschreiben beigefügt. Erst auf meine telefonische Nachfrage habe ich (beim dritten Anruf) die Information erhalten, dass sämtliche Rechnungen, die in Verbindung mit dem Unfall stehen, zurückgehalten wurden bis das ausgefüllte Formular da ist. Mit dem Antrag vom 02.10.17 wurde ebenso verfahren. Meines Erachtens entbindet das Vorliegen eventueller Ansprüche gegen Dritte nicht von der Leistungspflicht, so dass die Rechnungen unmittelbar hätten bearbeitet/beglichen werden müssen. Unabhängig davon wäre auf jeden Fall eine schrifltiche Information bzgl. des Procederes notwendig gewesen. Die hier gewählte Bearbeitungsweise provoziert unnötige Kundennachfragen und erhöht nicht wirklich die Kundenzufriedenheit. Nicht unerwähnt möchte ich lassen, dass es für mich als alleinerziehende Witwe finanzielle Engpässe mit sich bringt, derart lange auf eine Erstatttung zu warten. Auf Grund meiner Leistungsanträge vom 11.09. und 02.10.17 habe ich für den ersten Antrag eine unvollständige Leistungsabrechnung bekommen. Dieser war ein Unfallmeldeformular mit einem allegemein gehaltenen Begleitschreiben beigefügt. Erst auf meine telefonische Nachfrage habe ich (beim dritten Anruf) die Information erhalten, dass sämtliche Rechnungen, die in Verbindung mit dem Unfall stehen, zurückgehalten wurden bis das ausgefüllte Formular da ist. Mit dem Antrag vom 02.10.17 wurde ebenso verfahren. Meines Erachtens entbindet das Vorliegen eventueller Ansprüche gegen Dritte nicht von der Leistungspflicht, so dass die Rechnungen unmittelbar hätten bearbeitet/beglichen werden müssen. Unabhängig davon wäre auf jeden Fall eine schrifltiche Information bzgl. des Procederes notwendig gewesen. Die hier gewählte Bearbeitungsweise provoziert unnötige Kundennachfragen und erhöht nicht wirklich die Kundenzufriedenheit. Nicht unerwähnt möchte ich lassen, dass es für mich als alleinerziehende Witwe finanzielle Engpässe mit sich bringt, derart lange auf eine Erstatttung zu warten. |
12.10.2017 | 17:31 Uhr VerifiziertAuf Grund meiner Leistungsanträge vom 11.09. und 02.10.17 habe ich für den ersten Antrag eine unvollständige Leistungsabrechnung bekommen. Dieser war ein Unfallmeldeformular mit einem allegemein gehaltenen Begleitschreiben beigefügt. Erst auf meine telefonische Nachfrage habe ich (beim dritten Anruf) die Information erhalten, dass sämtliche Rechnungen, die in Verbindung mit dem Unfall stehen, zurückgehalten wurden bis das ausgefüllte Formular da ist. Mit dem Antrag vom 02.10.17 wurde ebenso verfahren. Meines Erachtens entbindet das Vorliegen eventueller Ansprüche gegen Dritte nicht von der Leistungspflicht, so dass die Rechnungen unmittelbar hätten bearbeitet/beglichen werden müssen. Unabhängig davon wäre auf jeden Fall eine schrifltiche Information bzgl. des Procederes notwendig gewesen. Die hier gewählte Bearbeitungsweise provoziert unnötige Kundennachfragen und erhöht nicht wirklich die Kundenzufriedenheit. Nicht unerwähnt möchte ich lassen, dass es für mich als alleinerziehende Witwe finanzielle Engpässe mit sich bringt, derart lange auf eine Erstatttung zu warten. Auf Grund meiner Leistungsanträge vom 11.09. und 02.10.17 habe ich für den ersten Antrag eine unvollständige Leistungsabrechnung bekommen. Dieser war ein Unfallmeldeformular mit einem allegemein gehaltenen Begleitschreiben beigefügt. Erst auf meine telefonische Nachfrage habe ich (beim dritten Anruf) die Information erhalten, dass sämtliche Rechnungen, die in Verbindung mit dem Unfall stehen, zurückgehalten wurden bis das ausgefüllte Formular da ist. Mit dem Antrag vom 02.10.17 wurde ebenso verfahren. Meines Erachtens entbindet das Vorliegen eventueller Ansprüche gegen Dritte nicht von der Leistungspflicht, so dass die Rechnungen unmittelbar hätten bearbeitet/beglichen werden müssen. Unabhängig davon wäre auf jeden Fall eine schrifltiche Information bzgl. des Procederes notwendig gewesen. Die hier gewählte Bearbeitungsweise provoziert unnötige Kundennachfragen und erhöht nicht wirklich die Kundenzufriedenheit. Nicht unerwähnt möchte ich lassen, dass es für mich als alleinerziehende Witwe finanzielle Engpässe mit sich bringt, derart lange auf eine Erstatttung zu warten. |
12.10.2017 | 17:31 Uhr VerifiziertAuf Grund meiner Leistungsanträge vom 11.09. und 02.10.17 habe ich für den ersten Antrag eine unvollständige Leistungsabrechnung bekommen. Dieser war ein Unfallmeldeformular mit einem allegemein gehaltenen Begleitschreiben beigefügt. Erst auf meine telefonische Nachfrage habe ich (beim dritten Anruf) die Information erhalten, dass sämtliche Rechnungen, die in Verbindung mit dem Unfall stehen, zurückgehalten wurden bis das ausgefüllte Formular da ist. Mit dem Antrag vom 02.10.17 wurde ebenso verfahren. Meines Erachtens entbindet das Vorliegen eventueller Ansprüche gegen Dritte nicht von der Leistungspflicht, so dass die Rechnungen unmittelbar hätten bearbeitet/beglichen werden müssen. Unabhängig davon wäre auf jeden Fall eine schrifltiche Information bzgl. des Procederes notwendig gewesen. Die hier gewählte Bearbeitungsweise provoziert unnötige Kundennachfragen und erhöht nicht wirklich die Kundenzufriedenheit. Nicht unerwähnt möchte ich lassen, dass es für mich als alleinerziehende Witwe finanzielle Engpässe mit sich bringt, derart lange auf eine Erstatttung zu warten. Auf Grund meiner Leistungsanträge vom 11.09. und 02.10.17 habe ich für den ersten Antrag eine unvollständige Leistungsabrechnung bekommen. Dieser war ein Unfallmeldeformular mit einem allegemein gehaltenen Begleitschreiben beigefügt. Erst auf meine telefonische Nachfrage habe ich (beim dritten Anruf) die Information erhalten, dass sämtliche Rechnungen, die in Verbindung mit dem Unfall stehen, zurückgehalten wurden bis das ausgefüllte Formular da ist. Mit dem Antrag vom 02.10.17 wurde ebenso verfahren. Meines Erachtens entbindet das Vorliegen eventueller Ansprüche gegen Dritte nicht von der Leistungspflicht, so dass die Rechnungen unmittelbar hätten bearbeitet/beglichen werden müssen. Unabhängig davon wäre auf jeden Fall eine schrifltiche Information bzgl. des Procederes notwendig gewesen. Die hier gewählte Bearbeitungsweise provoziert unnötige Kundennachfragen und erhöht nicht wirklich die Kundenzufriedenheit. Nicht unerwähnt möchte ich lassen, dass es für mich als alleinerziehende Witwe finanzielle Engpässe mit sich bringt, derart lange auf eine Erstatttung zu warten. |
