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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.09.2017 | 13:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Einreichung der Belege zur Bearbeitung war am 08.09.17 und am 26.9.17 habe ich erst eine Antwort erhalten. Das finde ich einfach zu lange für eine Bearbeitung. Daher wäre eine schnelle Bearbeitung wünschenswert.
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Gesamtbewertung2.0
28.09.2017 | 13:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Einreichung der Belege zur Bearbeitung war am 08.09.17 und am 26.9.17 habe ich erst eine Antwort erhalten. Das finde ich einfach zu lange für eine Bearbeitung. Daher wäre eine schnelle Bearbeitung wünschenswert.
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Gesamtbewertung2.0
28.09.2017 | 13:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Einreichung der Belege zur Bearbeitung war am 08.09.17 und am 26.9.17 habe ich erst eine Antwort erhalten. Das finde ich einfach zu lange für eine Bearbeitung. Daher wäre eine schnelle Bearbeitung wünschenswert.
Meine Einreichung der Belege zur Bearbeitung war am 08.09.17 und am 26.9.17 habe ich erst eine Antwort erhalten. Das finde ich einfach zu lange für eine Bearbeitung. Daher wäre eine schnelle Bearbeitung wünschenswert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.09.2017 | 13:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit Jahrzehnten parallel zur Beihilfe bei der DKV versichert und habe grundsätzlich einen guten Service, einen umfassenden Leistungskatalog, unkomplizierte, zügige Abrechnungen und, wenn ich Fragen hatte, eine effektive persönliche telefonische Beratung erlebt.
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Gesamtbewertung5.0
28.09.2017 | 13:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit Jahrzehnten parallel zur Beihilfe bei der DKV versichert und habe grundsätzlich einen guten Service, einen umfassenden Leistungskatalog, unkomplizierte, zügige Abrechnungen und, wenn ich Fragen hatte, eine effektive persönliche telefonische Beratung erlebt.
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Gesamtbewertung5.0
28.09.2017 | 13:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit Jahrzehnten parallel zur Beihilfe bei der DKV versichert und habe grundsätzlich einen guten Service, einen umfassenden Leistungskatalog, unkomplizierte, zügige Abrechnungen und, wenn ich Fragen hatte, eine effektive persönliche telefonische Beratung erlebt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.09.2017 | 13:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauert zu lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.09.2017 | 13:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauert zu lange.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.09.2017 | 13:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauert zu lange.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.09.2017 | 12:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgt i.d.R innerhalb von 3 Wochen. Positiv finde ich, dass keine Originalunterlagen mehr eingereicht werden müssen und somit alles online erfolgt (Zeit und Papierersparnis). Leider kommt es immer mal wieder zu kleinen Betragsfehlern in der Leistungsabrechnung. Bei meiner aktuell eingereichten ArztRechnung wurden *** € ( € *** statt € ***) zu wenig von der DKV angesetzt und somit auch erstattet. Aufgrund der Geringfügigkeit habe ich diesmal nicht w/ Korrektur angerufen, die allerdings sonst immer umgehend erfolgt.
Die Abrechnung erfolgt i.d.R innerhalb von 3 Wochen. Positiv finde ich, dass keine Originalunterlagen mehr eingereicht werden müssen und somit alles online erfolgt (Zeit und Papierersparnis). Leider kommt es immer mal wieder zu kleinen Betragsfehlern in der Leistungsabrechnung. Bei meiner aktuell eingereichten ArztRechnung wurden *** € ( € *** statt € ***) zu wenig von der DKV angesetzt und somit auch erstattet. Aufgrund der Geringfügigkeit habe ich diesmal nicht w/ Korrektur angerufen, die allerdings sonst immer umgehend erfolgt.
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