Meine Einreichung der Belege zur Bearbeitung war am 08.09.17 und am 26.9.17 habe ich erst eine Antwort erhalten. Das finde ich einfach zu lange für eine Bearbeitung. Daher wäre eine schnelle Bearbeitung wünschenswert.
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Ich bin seit Jahrzehnten parallel zur Beihilfe bei der DKV versichert und habe grundsätzlich einen guten Service, einen umfassenden Leistungskatalog, unkomplizierte, zügige Abrechnungen und, wenn ich Fragen hatte, eine effektive persönliche telefonische Beratung erlebt.
Ich bin seit Jahrzehnten parallel zur Beihilfe bei der DKV versichert und habe grundsätzlich einen guten Service, einen umfassenden Leistungskatalog, unkomplizierte, zügige Abrechnungen und, wenn ich Fragen hatte, eine effektive persönliche telefonische Beratung erlebt.
Ich bin seit Jahrzehnten parallel zur Beihilfe bei der DKV versichert und habe grundsätzlich einen guten Service, einen umfassenden Leistungskatalog, unkomplizierte, zügige Abrechnungen und, wenn ich Fragen hatte, eine effektive persönliche telefonische Beratung erlebt.
Ich bin seit Jahrzehnten parallel zur Beihilfe bei der DKV versichert und habe grundsätzlich einen guten Service, einen umfassenden Leistungskatalog, unkomplizierte, zügige Abrechnungen und, wenn ich Fragen hatte, eine effektive persönliche telefonische Beratung erlebt.
Ich bin seit Jahrzehnten parallel zur Beihilfe bei der DKV versichert und habe grundsätzlich einen guten Service, einen umfassenden Leistungskatalog, unkomplizierte, zügige Abrechnungen und, wenn ich Fragen hatte, eine effektive persönliche telefonische Beratung erlebt.
Ich bin seit Jahrzehnten parallel zur Beihilfe bei der DKV versichert und habe grundsätzlich einen guten Service, einen umfassenden Leistungskatalog, unkomplizierte, zügige Abrechnungen und, wenn ich Fragen hatte, eine effektive persönliche telefonische Beratung erlebt.
Die Abrechnung erfolgt i.d.R innerhalb von 3 Wochen. Positiv finde ich, dass keine Originalunterlagen mehr eingereicht werden müssen und somit alles online erfolgt (Zeit und Papierersparnis). Leider kommt es immer mal wieder zu kleinen Betragsfehlern in der Leistungsabrechnung. Bei meiner aktuell eingereichten ArztRechnung wurden *** € ( € *** statt € ***) zu wenig von der DKV angesetzt und somit auch erstattet. Aufgrund der Geringfügigkeit habe ich diesmal nicht w/ Korrektur angerufen, die allerdings sonst immer umgehend erfolgt.
Die Abrechnung erfolgt i.d.R innerhalb von 3 Wochen. Positiv finde ich, dass keine Originalunterlagen mehr eingereicht werden müssen und somit alles online erfolgt (Zeit und Papierersparnis). Leider kommt es immer mal wieder zu kleinen Betragsfehlern in der Leistungsabrechnung. Bei meiner aktuell eingereichten ArztRechnung wurden *** € ( € *** statt € ***) zu wenig von der DKV angesetzt und somit auch erstattet. Aufgrund der Geringfügigkeit habe ich diesmal nicht w/ Korrektur angerufen, die allerdings sonst immer umgehend erfolgt.