Die Zahnzusatzversicherung habe ich, glaube ich, noch nie in Anspruch nehmen müssen. Jetz war eine umfangreiche teure Zahnbehandlung erforderlich, und der Antrag wurde von der DKV schnell und unbürokratisch bearbeitet. Bearbeitung und finanzielles Resultat bewerte ich mit fünf Sternen.
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4 Wochen Bearbeitungszeit bei einem Abrechnungsbetrag von über *** sind nicht akzeptabel. Wenn dann noch *** abgezogen werden mit dem Hinweis Nr.246, obwohl Rechnung und genehmigter Kostenplan übereinstimmen ist das kein Service! Irgendwelche Erläuterungen dazu waren auch im elektronischen Dokument nicht vorhanden.
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Brauchte neue Arbeitsplatzbrille und neue Gläser für meine Gleitsichtbrille. Nachdem ich die Rechnungen eingereicht hatte, hatte ich ca. 2 Wochen später das Geld auf meinem Konto. Super schnelle Abwicklung!
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