Sehr gute tel. Erreichbarkeit des Kundenservice.
Freundliche, hilfsbereite und kompetente Gesprächspartner, schnelle Hilfe/Problemlösung.
Auch bei Kontakt per eMail, stets schnelle Bearbeitung und Problemlösung.
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Ich bin seit ca. 40 Jahren bei der DKV zusatzversichert.Bei Krankenhausaufenthalten der Kinder, meines Mannes und bei mir haben wir nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Abwicklung mit den Rechnungen der privat ärztlichen Verrechnungsstellen läuft völlig unproblematisch und sehr zügig. Inzwischen bin ich verwitwet, kann aber die DKV sehr überzeugt weiter empfehlen.
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Die Betreuung und Abwicklung funktioniert sehr gut.
Habe DKV schon immer meinen Freunden empfohlen. Viele sind auch jetzt in Ihrem Hause versichert!
Fragen ob per Mail oder Telefon werden schnell bearbeitet.
Ich würde mir wünschen einen Sachbearbeiter als direkten Ansprechpartner zu haben.
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