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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.06.2016 | 13:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Telefonservice für den Kunden muss auf höherem Niveau angepasst werden. Da ich selbst ein Auditor für Total Quality Management (TQM) kotzt es mich "schlicht an", wenn ich vorher eine telefonische Auskunft erhalte, die hinterher von der Leistungsabteilung nicht eingelöst wird. Also konkret: Achten Sie vorsorglich auf ... um in diesem Kontext von Leistungen einfach Unannehmlichkeiten oder Nachfragen zu vermeiden. Bei mir war es konkret das Erbringen von verordneten physiotherapeutischen Leistungen durch den Hausarzt im europäschen Ausland. Gefordert ist u. a. zu diesem Themenkreis dann eine höhere Beratungsintensität!
Der Telefonservice für den Kunden muss auf höherem Niveau angepasst werden. Da ich selbst ein Auditor für Total Quality Management (TQM) kotzt es mich "schlicht an", wenn ich vorher eine telefonische Auskunft erhalte, die hinterher von der Leistungsabteilung nicht eingelöst wird. Also konkret: Achten Sie vorsorglich auf ... um in diesem Kontext von Leistungen einfach Unannehmlichkeiten oder Nachfragen zu vermeiden. Bei mir war es konkret das Erbringen von verordneten physiotherapeutischen Leistungen durch den Hausarzt im europäschen Ausland. Gefordert ist u. a. zu diesem Themenkreis dann eine höhere Beratungsintensität!
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04.06.2016 | 13:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Telefonservice für den Kunden muss auf höherem Niveau angepasst werden. Da ich selbst ein Auditor für Total Quality Management (TQM) kotzt es mich "schlicht an", wenn ich vorher eine telefonische Auskunft erhalte, die hinterher von der Leistungsabteilung nicht eingelöst wird. Also konkret: Achten Sie vorsorglich auf ... um in diesem Kontext von Leistungen einfach Unannehmlichkeiten oder Nachfragen zu vermeiden. Bei mir war es konkret das Erbringen von verordneten physiotherapeutischen Leistungen durch den Hausarzt im europäschen Ausland. Gefordert ist u. a. zu diesem Themenkreis dann eine höhere Beratungsintensität!
Der Telefonservice für den Kunden muss auf höherem Niveau angepasst werden. Da ich selbst ein Auditor für Total Quality Management (TQM) kotzt es mich "schlicht an", wenn ich vorher eine telefonische Auskunft erhalte, die hinterher von der Leistungsabteilung nicht eingelöst wird. Also konkret: Achten Sie vorsorglich auf ... um in diesem Kontext von Leistungen einfach Unannehmlichkeiten oder Nachfragen zu vermeiden. Bei mir war es konkret das Erbringen von verordneten physiotherapeutischen Leistungen durch den Hausarzt im europäschen Ausland. Gefordert ist u. a. zu diesem Themenkreis dann eine höhere Beratungsintensität!
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Der Telefonservice für den Kunden muss auf höherem Niveau angepasst werden. Da ich selbst ein Auditor für Total Quality Management (TQM) kotzt es mich "schlicht an", wenn ich vorher eine telefonische Auskunft erhalte, die hinterher von der Leistungsabteilung nicht eingelöst wird. Also konkret: Achten Sie vorsorglich auf ... um in diesem Kontext von Leistungen einfach Unannehmlichkeiten oder Nachfragen zu vermeiden. Bei mir war es konkret das Erbringen von verordneten physiotherapeutischen Leistungen durch den Hausarzt im europäschen Ausland. Gefordert ist u. a. zu diesem Themenkreis dann eine höhere Beratungsintensität!
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Gesamtbewertung5.0
04.06.2016 | 12:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle Bearbeitung, freundlichkeit der Mitarbeiter bei Rückfragen. Die Rechnungen wurden immer fristgerecht bezahlt. Ich kann die Versicherung nur weiterempfehlen.
Die schnelle Bearbeitung, freundlichkeit der Mitarbeiter bei Rückfragen. Die Rechnungen wurden immer fristgerecht bezahlt. Ich kann die Versicherung nur weiterempfehlen.
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Die schnelle Bearbeitung, freundlichkeit der Mitarbeiter bei Rückfragen. Die Rechnungen wurden immer fristgerecht bezahlt. Ich kann die Versicherung nur weiterempfehlen.
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Gesamtbewertung5.0
04.06.2016 | 12:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist sehr bequem, Anträge online zu stellen. Die Bearbeitung erfolgt zügig, d.h. innerhalb von zwei Wochen.
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Ja
 
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04.06.2016 | 12:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfangs waren meine Frau und Ich gegen die Versicherung,aber inzwiischen sind Wir froh das Wir die Versicherung haben. Wen Wir Schäden haben werden diese schnell reguliert und Problem los Ausgezahlt. ***
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Ja