Insgesamt ist der Service gut. Allerdings ist es bei der Einreichung von Rechnungen deshäufigeren vorgekommen, dass Leistungen erst aufgrund von Reklamation erbracht wurden. Die Kundenhotline ist für detaillierte Antworten nur unzureichend geeignet.
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Beratung vor Ort war in gut, aber die Bearbeitung bzw. die Kostenerstattung dauert manchmal bis zu 6 Wochen was ich als ziemlich lang empfinde, deshalb Punkteabzug
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Beratung vor Ort war in gut, aber die Bearbeitung bzw. die Kostenerstattung dauert manchmal bis zu 6 Wochen was ich als ziemlich lang empfinde, deshalb Punkteabzug
Beratung vor Ort war in gut, aber die Bearbeitung bzw. die Kostenerstattung dauert manchmal bis zu 6 Wochen was ich als ziemlich lang empfinde, deshalb Punkteabzug
Beratung vor Ort war in gut, aber die Bearbeitung bzw. die Kostenerstattung dauert manchmal bis zu 6 Wochen was ich als ziemlich lang empfinde, deshalb Punkteabzug
Die Bearbeitungsdauer über zwei Monate empfand ich zu lang. Deshalb nur vier Sterne. Gut ist, dass die Leistungsempfänger das Geld direkt überwiesen bekamen ( kürzerer Bearbeitungsweg)****
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Die Bearbeitungsdauer über zwei Monate empfand ich zu lang. Deshalb nur vier Sterne. Gut ist, dass die Leistungsempfänger das Geld direkt überwiesen bekamen ( kürzerer Bearbeitungsweg)****
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