Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden
14.04.2020 | 15:32 Uhr  Verifiziertdie prompte Bearbeitung der leistungsanträge bei der DKV
ich würde sie weiterempfehlen die prompte Bearbeitung der leistungsanträge bei der DKV
ich würde sie weiterempfehlen |
14.04.2020 | 15:32 Uhr Verifiziertdie prompte Bearbeitung der leistungsanträge bei der DKV
ich würde sie weiterempfehlen die prompte Bearbeitung der leistungsanträge bei der DKV
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rundum zufrieden |
rundum zufrieden |
Schnelle Bearbeitung, alles prima!! |
Schnelle Bearbeitung, alles prima!! |
13.04.2020 | 15:09 Uhr Verifiziertbin sehr zufrieden mit Betreuung durch "Fallmanager", der regelmäßig anruft, Bearbeitungen und Erstattungen sind sehr zügig vorgenommen, Gesprächspartner sind ko9mpetent und lösen Probleme gut. bin sehr zufrieden mit Betreuung durch "Fallmanager", der regelmäßig anruft, Bearbeitungen und Erstattungen sind sehr zügig vorgenommen, Gesprächspartner sind ko9mpetent und lösen Probleme gut. |
13.04.2020 | 15:09 Uhr Verifiziertbin sehr zufrieden mit Betreuung durch "Fallmanager", der regelmäßig anruft, Bearbeitungen und Erstattungen sind sehr zügig vorgenommen, Gesprächspartner sind ko9mpetent und lösen Probleme gut. bin sehr zufrieden mit Betreuung durch "Fallmanager", der regelmäßig anruft, Bearbeitungen und Erstattungen sind sehr zügig vorgenommen, Gesprächspartner sind ko9mpetent und lösen Probleme gut. |
12.04.2020 | 09:58 Uhr VerifiziertBei Vertragsabschluss wurde einem nicht auf die Höchstsätze hingewiesen. In den Beispielrechnungen und auf der Leistungsabrechnung wird dies auch in keinster Weise ersichtlich. Diese sind nur bei den AVB ganz klein in einer Fußzeile zu finden!! Deshalb wurde die eingereichte Rechnung auch nicht in voller Höhe berücksichtigt. *** Bei Vertragsabschluss wurde einem nicht auf die Höchstsätze hingewiesen. In den Beispielrechnungen und auf der Leistungsabrechnung wird dies auch in keinster Weise ersichtlich. Diese sind nur bei den AVB ganz klein in einer Fußzeile zu finden!! Deshalb wurde die eingereichte Rechnung auch nicht in voller Höhe berücksichtigt. *** |
10.04.2020 | 22:29 Uhr VerifiziertDie DKV hat die Kosten für meine Zahnarztrechnung bis auf einen geringen zweistelligen Euro-Betrag nicht
vollständig übernommen, da ein Steigerungsfaktor bei der GOÄ Nr. *** unzulässig angewandt sei. Daraufhin habe ich dies bei der Abrechnungsstelle meines Zahnarztes reklamiert. Es ergab sich ein
Schriftwechsel zwischen Abrechnungsstelle und DKV mit umfassender gebührenrechtlicher Diskussion. Nach einem klärenden Telefongespräch
habe ich von der DKV eine Nacherstattung aus Kulanz erhalten.
Ich vergebe vier Sterne für diese am Ende kundenfreundliche Lösung.
Noch ein Hinweis: Ihr Bewertungsportal und die Seite mit den Kundenbewertungen wird bei mir nicht von allen Internet-Browsern korrekt angezeigt. Die DKV hat die Kosten für meine Zahnarztrechnung bis auf einen geringen zweistelligen Euro-Betrag nicht
vollständig übernommen, da ein Steigerungsfaktor bei der GOÄ Nr. *** unzulässig angewandt sei. Daraufhin habe ich dies bei der Abrechnungsstelle meines Zahnarztes reklamiert. Es ergab sich ein
Schriftwechsel zwischen Abrechnungsstelle und DKV mit umfassender gebührenrechtlicher Diskussion. Nach einem klärenden Telefongespräch
habe ich von der DKV eine Nacherstattung aus Kulanz erhalten.
Ich vergebe vier Sterne für diese am Ende kundenfreundliche Lösung.
Noch ein Hinweis: Ihr Bewertungsportal und die Seite mit den Kundenbewertungen wird bei mir nicht von allen Internet-Browsern korrekt angezeigt. |
