Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden
22.09.2015 | 09:26 Uhr  VerifiziertMeine Erfahrungen sind positiv, bisher konnten alle Fragen schnell und zufriedenstellend vom KundenService behandelt werden. Die Berater sind sehr kompetent und freundlich. Sehr positiv ist, dass man nicht nach Anruf in eine ewig lang dauernde Warteschlange "gestellt" wird und erst durch "Zahlendrücken" weiter verbunden wird.
Verbesserungsfähg wäre bei Rentnern die Aufklärung, wie mit einer im Anschluß einer Krankheit angebotenen Reha umgegangen werden muß und wer dann der Kostenträger ist bzw. mit welchen Kosten allgemein der Vers.-Nehmer rechnen muß.
Ich habe derzeit m.W. keinen persönlichen Berater, daher muß ich direkt über den Kunden-Service gehen.
Alle meine Probleme wurden dort aber zu meiner Zufriedenheit gelöst oder ich wurde direkt zu einem Spezialisten weiter geleitet. Meine Erfahrungen sind positiv, bisher konnten alle Fragen schnell und zufriedenstellend vom KundenService behandelt werden. Die Berater sind sehr kompetent und freundlich. Sehr positiv ist, dass man nicht nach Anruf in eine ewig lang dauernde Warteschlange "gestellt" wird und erst durch "Zahlendrücken" weiter verbunden wird.
Verbesserungsfähg wäre bei Rentnern die Aufklärung, wie mit einer im Anschluß einer Krankheit angebotenen Reha umgegangen werden muß und wer dann der Kostenträger ist bzw. mit welchen Kosten allgemein der Vers.-Nehmer rechnen muß.
Ich habe derzeit m.W. keinen persönlichen Berater, daher muß ich direkt über den Kunden-Service gehen.
Alle meine Probleme wurden dort aber zu meiner Zufriedenheit gelöst oder ich wurde direkt zu einem Spezialisten weiter geleitet. |
22.09.2015 | 09:26 Uhr VerifiziertMeine Erfahrungen sind positiv, bisher konnten alle Fragen schnell und zufriedenstellend vom KundenService behandelt werden. Die Berater sind sehr kompetent und freundlich. Sehr positiv ist, dass man nicht nach Anruf in eine ewig lang dauernde Warteschlange "gestellt" wird und erst durch "Zahlendrücken" weiter verbunden wird.
Verbesserungsfähg wäre bei Rentnern die Aufklärung, wie mit einer im Anschluß einer Krankheit angebotenen Reha umgegangen werden muß und wer dann der Kostenträger ist bzw. mit welchen Kosten allgemein der Vers.-Nehmer rechnen muß.
Ich habe derzeit m.W. keinen persönlichen Berater, daher muß ich direkt über den Kunden-Service gehen.
Alle meine Probleme wurden dort aber zu meiner Zufriedenheit gelöst oder ich wurde direkt zu einem Spezialisten weiter geleitet. Meine Erfahrungen sind positiv, bisher konnten alle Fragen schnell und zufriedenstellend vom KundenService behandelt werden. Die Berater sind sehr kompetent und freundlich. Sehr positiv ist, dass man nicht nach Anruf in eine ewig lang dauernde Warteschlange "gestellt" wird und erst durch "Zahlendrücken" weiter verbunden wird.
Verbesserungsfähg wäre bei Rentnern die Aufklärung, wie mit einer im Anschluß einer Krankheit angebotenen Reha umgegangen werden muß und wer dann der Kostenträger ist bzw. mit welchen Kosten allgemein der Vers.-Nehmer rechnen muß.
Ich habe derzeit m.W. keinen persönlichen Berater, daher muß ich direkt über den Kunden-Service gehen.
Alle meine Probleme wurden dort aber zu meiner Zufriedenheit gelöst oder ich wurde direkt zu einem Spezialisten weiter geleitet. |
22.09.2015 | 09:26 Uhr VerifiziertMeine Erfahrungen sind positiv, bisher konnten alle Fragen schnell und zufriedenstellend vom KundenService behandelt werden. Die Berater sind sehr kompetent und freundlich. Sehr positiv ist, dass man nicht nach Anruf in eine ewig lang dauernde Warteschlange "gestellt" wird und erst durch "Zahlendrücken" weiter verbunden wird.
Verbesserungsfähg wäre bei Rentnern die Aufklärung, wie mit einer im Anschluß einer Krankheit angebotenen Reha umgegangen werden muß und wer dann der Kostenträger ist bzw. mit welchen Kosten allgemein der Vers.-Nehmer rechnen muß.
Ich habe derzeit m.W. keinen persönlichen Berater, daher muß ich direkt über den Kunden-Service gehen.
Alle meine Probleme wurden dort aber zu meiner Zufriedenheit gelöst oder ich wurde direkt zu einem Spezialisten weiter geleitet. Meine Erfahrungen sind positiv, bisher konnten alle Fragen schnell und zufriedenstellend vom KundenService behandelt werden. Die Berater sind sehr kompetent und freundlich. Sehr positiv ist, dass man nicht nach Anruf in eine ewig lang dauernde Warteschlange "gestellt" wird und erst durch "Zahlendrücken" weiter verbunden wird.
Verbesserungsfähg wäre bei Rentnern die Aufklärung, wie mit einer im Anschluß einer Krankheit angebotenen Reha umgegangen werden muß und wer dann der Kostenträger ist bzw. mit welchen Kosten allgemein der Vers.-Nehmer rechnen muß.
Ich habe derzeit m.W. keinen persönlichen Berater, daher muß ich direkt über den Kunden-Service gehen.
Alle meine Probleme wurden dort aber zu meiner Zufriedenheit gelöst oder ich wurde direkt zu einem Spezialisten weiter geleitet. |
22.09.2015 | 09:25 Uhr VerifiziertIch habe zum ersten Mal die Möglichkeit genutzt, meine Rechnungen digital über Scanner einzureichen. Nach noch nicht einmal einer Woche hatte ich die Leistungsabrechnung. Ich bin mit dieser Methode sehr zufrieden und werde künftig nur noch so verfahren. Der erste Zugang zu diesem Verfahren (das Einloggen) hat mir allerdings einige Schwierigkeiten bereitet, die ich aber über die telefonische Hilfe sehr gut überwinden konnte. Ich habe zum ersten Mal die Möglichkeit genutzt, meine Rechnungen digital über Scanner einzureichen. Nach noch nicht einmal einer Woche hatte ich die Leistungsabrechnung. Ich bin mit dieser Methode sehr zufrieden und werde künftig nur noch so verfahren. Der erste Zugang zu diesem Verfahren (das Einloggen) hat mir allerdings einige Schwierigkeiten bereitet, die ich aber über die telefonische Hilfe sehr gut überwinden konnte. |
22.09.2015 | 09:25 Uhr VerifiziertIch habe zum ersten Mal die Möglichkeit genutzt, meine Rechnungen digital über Scanner einzureichen. Nach noch nicht einmal einer Woche hatte ich die Leistungsabrechnung. Ich bin mit dieser Methode sehr zufrieden und werde künftig nur noch so verfahren. Der erste Zugang zu diesem Verfahren (das Einloggen) hat mir allerdings einige Schwierigkeiten bereitet, die ich aber über die telefonische Hilfe sehr gut überwinden konnte. Ich habe zum ersten Mal die Möglichkeit genutzt, meine Rechnungen digital über Scanner einzureichen. Nach noch nicht einmal einer Woche hatte ich die Leistungsabrechnung. Ich bin mit dieser Methode sehr zufrieden und werde künftig nur noch so verfahren. Der erste Zugang zu diesem Verfahren (das Einloggen) hat mir allerdings einige Schwierigkeiten bereitet, die ich aber über die telefonische Hilfe sehr gut überwinden konnte. |
22.09.2015 | 09:25 Uhr VerifiziertIch habe zum ersten Mal die Möglichkeit genutzt, meine Rechnungen digital über Scanner einzureichen. Nach noch nicht einmal einer Woche hatte ich die Leistungsabrechnung. Ich bin mit dieser Methode sehr zufrieden und werde künftig nur noch so verfahren. Der erste Zugang zu diesem Verfahren (das Einloggen) hat mir allerdings einige Schwierigkeiten bereitet, die ich aber über die telefonische Hilfe sehr gut überwinden konnte. Ich habe zum ersten Mal die Möglichkeit genutzt, meine Rechnungen digital über Scanner einzureichen. Nach noch nicht einmal einer Woche hatte ich die Leistungsabrechnung. Ich bin mit dieser Methode sehr zufrieden und werde künftig nur noch so verfahren. Der erste Zugang zu diesem Verfahren (das Einloggen) hat mir allerdings einige Schwierigkeiten bereitet, die ich aber über die telefonische Hilfe sehr gut überwinden konnte. |
Der Aussendienstmitarbeiter, Herr Leber, ist hervorragend!! |
Der Aussendienstmitarbeiter, Herr Leber, ist hervorragend!! |
Der Aussendienstmitarbeiter, Herr Leber, ist hervorragend!! |
22.09.2015 | 08:56 Uhr VerifiziertKompetente und freundliche Mitarbeiter
Fast keine Wartezeit bei Anrufe und zügige Bearbeitung
Beitrag zur Krankenversicherung im Alter zu hoch bzw
Selbstbeteiligung unverhältnismäßig hoch Kompetente und freundliche Mitarbeiter
Fast keine Wartezeit bei Anrufe und zügige Bearbeitung
Beitrag zur Krankenversicherung im Alter zu hoch bzw
Selbstbeteiligung unverhältnismäßig hoch |
