Wir sind so rund 30 Jahre bei der DKV versichert und haben noch nie eine negative Erfahrung gemacht.
Besonders zufrieden sind wir mit der einfachen, schnellen und problemlosen Abwicklung, bei einem Versicherungsfall.
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Besonders zufrieden bin ich mit dem vereinfachten und in Tabellenform abzugebenden Leistungsantrag und ihrer sehr übersichtlichen und informativen Leistungsabrechnung.
Verbessert bzw. verkürzt werden könnte die Zeit zwischen Abgabe des Leistungsantrages und Übersendung der Leistungsabrechnung, jedoch stelle ich mit Zufriedenheit die prompte Überweisung des jeweiligen Leistungsbetrages fest.
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Leistungsabwicklung mit der DKV ist schon seit vielen Jahren einwandfrei.
Schnell, zügig und mit erklärenden Informationen, falls Leistung nicht oder nur teilweise vorgenommen wird.
Wir waren bisher immer zufrieden, auch bei telefonischen Kontakten.
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