Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
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16.09.2015 | 13:54 Uhr  VerifiziertDie rationelle Bearbeitung der Leistungsanträge ist wohl sachgerecht und im Sinne niedriger Verwaltungskosten in jedem Falle zu begrüßen. Auch die benötigte Zeitdauer erscheint angemessen - Als kritisch empfinde ich die Tatsache, dass DKV stets nur auf Aufforderung reagiert (Bsp. Beitragsrückerstattung oder evtl. Vorschlag günstigerer Tarifalternativen bei allfälligen Beitragserhöhungen). Hier würde ich mir eine kundeorientiertere, proaktivere Haltung wünschen. Mit freundlichen Grüßen, *** Die rationelle Bearbeitung der Leistungsanträge ist wohl sachgerecht und im Sinne niedriger Verwaltungskosten in jedem Falle zu begrüßen. Auch die benötigte Zeitdauer erscheint angemessen - Als kritisch empfinde ich die Tatsache, dass DKV stets nur auf Aufforderung reagiert (Bsp. Beitragsrückerstattung oder evtl. Vorschlag günstigerer Tarifalternativen bei allfälligen Beitragserhöhungen). Hier würde ich mir eine kundeorientiertere, proaktivere Haltung wünschen. Mit freundlichen Grüßen, *** |
Abrechnung wurde ohne jegliche Komplikation erledigt. |
Abrechnung wurde ohne jegliche Komplikation erledigt. |
Abrechnung wurde ohne jegliche Komplikation erledigt. |
16.09.2015 | 13:47 Uhr VerifiziertBei Sonderfällen wie Sehhilfen wäre es sicher von Vorteil wenn der Sachbearbeiter kurz zum Telefon greift dann sind die Bearbeitungszeiten kürzer!! Bei Sonderfällen wie Sehhilfen wäre es sicher von Vorteil wenn der Sachbearbeiter kurz zum Telefon greift dann sind die Bearbeitungszeiten kürzer!! |
16.09.2015 | 13:47 Uhr VerifiziertBei Sonderfällen wie Sehhilfen wäre es sicher von Vorteil wenn der Sachbearbeiter kurz zum Telefon greift dann sind die Bearbeitungszeiten kürzer!! Bei Sonderfällen wie Sehhilfen wäre es sicher von Vorteil wenn der Sachbearbeiter kurz zum Telefon greift dann sind die Bearbeitungszeiten kürzer!! |
16.09.2015 | 13:47 Uhr VerifiziertBei Sonderfällen wie Sehhilfen wäre es sicher von Vorteil wenn der Sachbearbeiter kurz zum Telefon greift dann sind die Bearbeitungszeiten kürzer!! Bei Sonderfällen wie Sehhilfen wäre es sicher von Vorteil wenn der Sachbearbeiter kurz zum Telefon greift dann sind die Bearbeitungszeiten kürzer!! |
schnelle Bearbeitung im Leistungsfall |
schnelle Bearbeitung im Leistungsfall |
schnelle Bearbeitung im Leistungsfall |
