Die Mitarbeiter bei Telefonkontakten sind freundlich und
hilfsbereit.
Die Bearbeitungsdauer meiner Leistungsabrechnungen
hat sich seit ca. 4 Monaten mehr als verdoppelt.
Durch diese Verzögerung muss ich ständig für meine
Rezeptgebühren in Vorlage gehen !! (4 Wochen).
Ich bitte um Überprüfung
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Die erbetene direkte Abwicklung und Zahlungsempfänger ist in Ordnung. Somit braucht nicht erst an den Rechnungsempfänger der fällige Betrag überwiesen werden, damit er dann weiter überweist an Zahlungsempfänger.
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habe erst in diesem Jahr eine Zusatzversicherung bei Ihnen abgeschlossen und bin sehr zufrieden mit der Leistung ihrer Versicherung und besonders der kompetenten Mitarbeiter.
Die Abrechnung und Erstattung funktioniert schnell und unkompliziert.
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