Sehr zufrieden bin ich mit der Möglichkeit, Rechnungen
online einzureichen. Allerdings dauert die Bearbeitung z.Zt. mit über 3 Wochen erheblich länger als vor etwa einem Jahr (damals wenige Tage).
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Es dauert zu lange bis die Leistungen ausbezahlt werden(Zeitraum zwischen Einreichung und Erstattung).
Die Einbehaltung bzw. die Darstellung der Einbehaltung der SB ist schauderhaft. Selbst Ihre Mitarbeiter geben zu, dass kaum ein Kunde Ihre Abrechnungen verstehen. Dies ist nicht zu akzeptieren, da nur über Rückfragen die Abrechnung nachvollzogen werden kann.
Es dauert zu lange bis die Leistungen ausbezahlt werden(Zeitraum zwischen Einreichung und Erstattung).
Die Einbehaltung bzw. die Darstellung der Einbehaltung der SB ist schauderhaft. Selbst Ihre Mitarbeiter geben zu, dass kaum ein Kunde Ihre Abrechnungen verstehen. Dies ist nicht zu akzeptieren, da nur über Rückfragen die Abrechnung nachvollzogen werden kann.