Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden
27.08.2015 | 16:33 Uhr  VerifiziertDie papierlose Bearbeitung läuft ungestört und ohne Beanstandung. Der Bearbeitungszeitraum ( also von der Einreichung bis zur Auszahlung) ist erfreulich kurz.
Ich würde die DKV weiterempfehlen und habe dies auch bereits mehrfach getan.
Allerdings ist die Regelauslegung oftmals "kleinlich". Etwas mehr Kulanz diesbezüglich wäre angezeigt und wünschenswert. Beispiel: Dioptrienveränderungen bei Sehhilfen.
Positiv ist anzumerken, dass Widersprüche zu Leistungsabrechnungen in aller Regel kurzfristig bearbeitet werden.Und wieder ALLERDINGS: bin ich der Meinung, daß bezogen auf mein Versicherungskonto eigentlich zu viele Widerspruchssituationen auftreten. Wenn also jemand eben NICHT so wie ich alle Leistungsabrechnungen wirklich auf Richtigkeit hin überprüft, bleibt mancher berechtigte Anspruch auf der Strecke. Das ist ja bestimmt nicht gewollt aber eben auch nicht in Ordnung. Die papierlose Bearbeitung läuft ungestört und ohne Beanstandung. Der Bearbeitungszeitraum ( also von der Einreichung bis zur Auszahlung) ist erfreulich kurz.
Ich würde die DKV weiterempfehlen und habe dies auch bereits mehrfach getan.
Allerdings ist die Regelauslegung oftmals "kleinlich". Etwas mehr Kulanz diesbezüglich wäre angezeigt und wünschenswert. Beispiel: Dioptrienveränderungen bei Sehhilfen.
Positiv ist anzumerken, dass Widersprüche zu Leistungsabrechnungen in aller Regel kurzfristig bearbeitet werden.Und wieder ALLERDINGS: bin ich der Meinung, daß bezogen auf mein Versicherungskonto eigentlich zu viele Widerspruchssituationen auftreten. Wenn also jemand eben NICHT so wie ich alle Leistungsabrechnungen wirklich auf Richtigkeit hin überprüft, bleibt mancher berechtigte Anspruch auf der Strecke. Das ist ja bestimmt nicht gewollt aber eben auch nicht in Ordnung. |
27.08.2015 | 16:23 Uhr VerifiziertVom einreichen des Leistungsantrag bis zum Auszahlung den Betrag läuft alles super. Das system ist leicht zu verstehen und wird schnell und problemlos verarbeitet. Auserdem, sind die Personal bei Kundenservice Center extrem hilfsbereit. Weiter so!!! Vom einreichen des Leistungsantrag bis zum Auszahlung den Betrag läuft alles super. Das system ist leicht zu verstehen und wird schnell und problemlos verarbeitet. Auserdem, sind die Personal bei Kundenservice Center extrem hilfsbereit. Weiter so!!! |
27.08.2015 | 16:23 Uhr VerifiziertVom einreichen des Leistungsantrag bis zum Auszahlung den Betrag läuft alles super. Das system ist leicht zu verstehen und wird schnell und problemlos verarbeitet. Auserdem, sind die Personal bei Kundenservice Center extrem hilfsbereit. Weiter so!!! Vom einreichen des Leistungsantrag bis zum Auszahlung den Betrag läuft alles super. Das system ist leicht zu verstehen und wird schnell und problemlos verarbeitet. Auserdem, sind die Personal bei Kundenservice Center extrem hilfsbereit. Weiter so!!! |
27.08.2015 | 16:23 Uhr VerifiziertVom einreichen des Leistungsantrag bis zum Auszahlung den Betrag läuft alles super. Das system ist leicht zu verstehen und wird schnell und problemlos verarbeitet. Auserdem, sind die Personal bei Kundenservice Center extrem hilfsbereit. Weiter so!!! Vom einreichen des Leistungsantrag bis zum Auszahlung den Betrag läuft alles super. Das system ist leicht zu verstehen und wird schnell und problemlos verarbeitet. Auserdem, sind die Personal bei Kundenservice Center extrem hilfsbereit. Weiter so!!! |
Jahrzehnte hindurch keine Probleme; wir sind zufrieden |
Jahrzehnte hindurch keine Probleme; wir sind zufrieden |
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27.08.2015 | 16:08 Uhr VerifiziertInsgesamt zügige und transparente Bearbeitung der Leistungsanträge
freie Wahl des Ortes und des Arztes
Beratung durch örtliche Betreuer falls gewünscht Insgesamt zügige und transparente Bearbeitung der Leistungsanträge
freie Wahl des Ortes und des Arztes
Beratung durch örtliche Betreuer falls gewünscht |
27.08.2015 | 16:08 Uhr VerifiziertInsgesamt zügige und transparente Bearbeitung der Leistungsanträge
freie Wahl des Ortes und des Arztes
Beratung durch örtliche Betreuer falls gewünscht Insgesamt zügige und transparente Bearbeitung der Leistungsanträge
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Beratung durch örtliche Betreuer falls gewünscht |
27.08.2015 | 16:08 Uhr VerifiziertInsgesamt zügige und transparente Bearbeitung der Leistungsanträge
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Beratung durch örtliche Betreuer falls gewünscht Insgesamt zügige und transparente Bearbeitung der Leistungsanträge
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Beratung durch örtliche Betreuer falls gewünscht |
