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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.08.2015 | 13:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung übersichtlich, nachvollziehbar. Erstattung sehr schnell. Rückfragen werden kompetent bearbeitet. Aussendienstmitarbeiter werden von der DKV zu gewiesen und sind bislang nicht präsent - könnte unterstellen, dass der Vertrag nicht verbesserungsfähig/-bedürftig ist... Ich gebe grundsätzlich keine Empfehlungen, weil jeder Mensch andere Ansprüche und Erwartungen hat, die selten übertragbar sind. Ich empfinde meine Krankenversicherung als ein Verhältnis des Miteinander von Leistung und Gegenleistung - und bin bisher nicht enttäuscht worden!
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24.08.2015 | 13:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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Leistungsabrechnung übersichtlich, nachvollziehbar. Erstattung sehr schnell. Rückfragen werden kompetent bearbeitet. Aussendienstmitarbeiter werden von der DKV zu gewiesen und sind bislang nicht präsent - könnte unterstellen, dass der Vertrag nicht verbesserungsfähig/-bedürftig ist... Ich gebe grundsätzlich keine Empfehlungen, weil jeder Mensch andere Ansprüche und Erwartungen hat, die selten übertragbar sind. Ich empfinde meine Krankenversicherung als ein Verhältnis des Miteinander von Leistung und Gegenleistung - und bin bisher nicht enttäuscht worden!
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Gesamtbewertung5.0
24.08.2015 | 12:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und leiten alles gleich zur Bearbeitung weiter. 2. Die Abwicklungen werden schnellstens bearbeitet und die Rechnungen werden innerhalb kürzester Zeit bezahlt, was leider nicht bei allen Versicherungen üblich ist. Daher kann ich die Ergo bestens empfehlen und mich nochmals herzlich bedanken.
1. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und leiten alles gleich zur Bearbeitung weiter. 2. Die Abwicklungen werden schnellstens bearbeitet und die Rechnungen werden innerhalb kürzester Zeit bezahlt, was leider nicht bei allen Versicherungen üblich ist. Daher kann ich die Ergo bestens empfehlen und mich nochmals herzlich bedanken.
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24.08.2015 | 12:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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1. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und leiten alles gleich zur Bearbeitung weiter. 2. Die Abwicklungen werden schnellstens bearbeitet und die Rechnungen werden innerhalb kürzester Zeit bezahlt, was leider nicht bei allen Versicherungen üblich ist. Daher kann ich die Ergo bestens empfehlen und mich nochmals herzlich bedanken.
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Gesamtbewertung3.0
24.08.2015 | 12:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Regel schnelle und kompetente Antworten der Service Line, aber auch wenige zwar, aber vorkommende Fehlauskünfte bzw. später korrigierte Aussagen. Zudem hat die Bearbeitungszeit bei Abrechnungen deutlich zugenommen und ist meiner Meinung nach gerade noch akzeptabel.
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24.08.2015 | 12:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Regel schnelle und kompetente Antworten der Service Line, aber auch wenige zwar, aber vorkommende Fehlauskünfte bzw. später korrigierte Aussagen. Zudem hat die Bearbeitungszeit bei Abrechnungen deutlich zugenommen und ist meiner Meinung nach gerade noch akzeptabel.
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24.08.2015 | 12:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Regel schnelle und kompetente Antworten der Service Line, aber auch wenige zwar, aber vorkommende Fehlauskünfte bzw. später korrigierte Aussagen. Zudem hat die Bearbeitungszeit bei Abrechnungen deutlich zugenommen und ist meiner Meinung nach gerade noch akzeptabel.
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Gesamtbewertung5.0
24.08.2015 | 12:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Umstellung auf die Online-Abwicklung von Arzt-Rechnungen finde ich sehr gelungen und sehr einfach. Dies ist im Vergleich zu den alten Verfahren ein Quantensprung. Kompliment !
Die Umstellung auf die Online-Abwicklung von Arzt-Rechnungen finde ich sehr gelungen und sehr einfach. Dies ist im Vergleich zu den alten Verfahren ein Quantensprung. Kompliment !
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24.08.2015 | 12:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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