Für die Operation einer Sprunggelenksverletzung war ich für drei Tage in stationärer Klinikbehandlung. Alle Kosten und Aufschläge wurden problemlos direkt zwischen der DKV und der Klinik abgerechnet. Allein das Vorzeigen der Versichertenkarte reichte. Im Krankheitsfall hat man schon genug Sorgen, da ist es mehr als hilfreich, wenn einem dann lästiger Formular- und Verwaltungsaufwand abgenommen wird.
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Die von mir eingereichten Leistungsanträge wurden
immer schnellstmöglich und kundenfreundlich bearbeitet.
Mit diesem Service bin ich sehr zufrieden, besten Dank dafür.
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Besonders zufrieden bin ich mit den Leistungsabrechnungen. Sie sind korrekt und übersichtlich. Bei telefonischen Rückfragen werde ich von den Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeitern der DKV sehr freundlich und kompetent informiert. ich würde die DKV jederzeit weiterempfehlen. Verbesserungsvorschläge habe ich nicht. Es läuft alles zu meiner vollsten Zufriedenheit ab.
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