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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
18.08.2015 | 19:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungszeit für online eingereichte Belege zu lange
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Gesamtbewertung4.0
18.08.2015 | 18:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach zuerst unzufriedenem Kundenservice muss ich sagen, dass die zweite Kundenbetreuerin einfach spitze war und mir sehr geholfen hat.
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Gesamtbewertung2.0
18.08.2015 | 18:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider bin ich mit der Bearbeitungsdauer meiner Leistungsanträge überhaupt nicht zufrieden. Es dauert grundsätzlich mind. 3 Wochen, manchmal auch länger,bis ich Ihre Leistungsabrechnung erhalte. Für mich ist dies nicht akzeptabel und deshalb fällt die Bewertung auch so aus. Diese Tatsache stört mich schon seit ich (wohl oder übel) Ihre Kundin geworden bin (war vorher bei Victoria versichert) Kundin der DKV geworden bin.
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18.08.2015 | 18:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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Leider bin ich mit der Bearbeitungsdauer meiner Leistungsanträge überhaupt nicht zufrieden. Es dauert grundsätzlich mind. 3 Wochen, manchmal auch länger,bis ich Ihre Leistungsabrechnung erhalte. Für mich ist dies nicht akzeptabel und deshalb fällt die Bewertung auch so aus. Diese Tatsache stört mich schon seit ich (wohl oder übel) Ihre Kundin geworden bin (war vorher bei Victoria versichert) Kundin der DKV geworden bin.
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Gesamtbewertung5.0
18.08.2015 | 18:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des plötzlich in der Krankentagegelgversicherung eingetretenen Schadensfalles.Leistungsabrechnung funktioniert reibungsloser und zeitorientierter als bei staatl./gesetzl. Leistungsträgern.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des plötzlich in der Krankentagegelgversicherung eingetretenen Schadensfalles.Leistungsabrechnung funktioniert reibungsloser und zeitorientierter als bei staatl./gesetzl. Leistungsträgern.
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