Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden
17.08.2015 | 07:58 Uhr  VerifiziertDie Regulierung der Leistungsabrechnung ist ausgesprochen unbefriedigend.
Zunächst dauert die Bearbeitung sehr lange und dann wird die Ablehnung von Leistung nicht bzw. völlig unbefriedigend begründet.
Selbst Personen mit einer gewissen juristischen und versicherungsorientierten Vorbildung sind nicht in der Lage die Begründung - die dann nach langer Zeit endlich doch kommt - zu verstehen. :-( Die Regulierung der Leistungsabrechnung ist ausgesprochen unbefriedigend.
Zunächst dauert die Bearbeitung sehr lange und dann wird die Ablehnung von Leistung nicht bzw. völlig unbefriedigend begründet.
Selbst Personen mit einer gewissen juristischen und versicherungsorientierten Vorbildung sind nicht in der Lage die Begründung - die dann nach langer Zeit endlich doch kommt - zu verstehen. :-( |
17.08.2015 | 07:41 Uhr VerifiziertZügige Bearbeitung der Anträge, kompetente Beantwortung von Anfragen und eine akzeptable telefonische Erreichbarkeit ... statt Endlos-Warteschleifen und monotoner "... drücken Sie die 274569 wenn Sie ..." Zügige Bearbeitung der Anträge, kompetente Beantwortung von Anfragen und eine akzeptable telefonische Erreichbarkeit ... statt Endlos-Warteschleifen und monotoner "... drücken Sie die 274569 wenn Sie ..." |
17.08.2015 | 07:41 Uhr VerifiziertZügige Bearbeitung der Anträge, kompetente Beantwortung von Anfragen und eine akzeptable telefonische Erreichbarkeit ... statt Endlos-Warteschleifen und monotoner "... drücken Sie die 274569 wenn Sie ..." Zügige Bearbeitung der Anträge, kompetente Beantwortung von Anfragen und eine akzeptable telefonische Erreichbarkeit ... statt Endlos-Warteschleifen und monotoner "... drücken Sie die 274569 wenn Sie ..." |
17.08.2015 | 07:41 Uhr VerifiziertZügige Bearbeitung der Anträge, kompetente Beantwortung von Anfragen und eine akzeptable telefonische Erreichbarkeit ... statt Endlos-Warteschleifen und monotoner "... drücken Sie die 274569 wenn Sie ..." Zügige Bearbeitung der Anträge, kompetente Beantwortung von Anfragen und eine akzeptable telefonische Erreichbarkeit ... statt Endlos-Warteschleifen und monotoner "... drücken Sie die 274569 wenn Sie ..." |
17.08.2015 | 07:06 Uhr VerifiziertBei Telefonaten kommt es darauf an, welchen Mitarbeiter man am Telefon hat. Es gibt sehr hilfsbereite Mitarbeiter, die freundlich und kompetent weiterhelfen - es gibt aber auch andere.... Normalerweise klappt die Erstattung bei eingereichten Rechnungen zügig - bei größeren Beträgen scheint es nur schleppend voran zu gehen - wir haben am 24.7. Rechnungen über 2.000,- EUR eingereicht und bis jetzt nichts gehört - das ist weniger kundenfreundlich Bei Telefonaten kommt es darauf an, welchen Mitarbeiter man am Telefon hat. Es gibt sehr hilfsbereite Mitarbeiter, die freundlich und kompetent weiterhelfen - es gibt aber auch andere.... Normalerweise klappt die Erstattung bei eingereichten Rechnungen zügig - bei größeren Beträgen scheint es nur schleppend voran zu gehen - wir haben am 24.7. Rechnungen über 2.000,- EUR eingereicht und bis jetzt nichts gehört - das ist weniger kundenfreundlich |
17.08.2015 | 07:06 Uhr VerifiziertBei Telefonaten kommt es darauf an, welchen Mitarbeiter man am Telefon hat. Es gibt sehr hilfsbereite Mitarbeiter, die freundlich und kompetent weiterhelfen - es gibt aber auch andere.... Normalerweise klappt die Erstattung bei eingereichten Rechnungen zügig - bei größeren Beträgen scheint es nur schleppend voran zu gehen - wir haben am 24.7. Rechnungen über 2.000,- EUR eingereicht und bis jetzt nichts gehört - das ist weniger kundenfreundlich Bei Telefonaten kommt es darauf an, welchen Mitarbeiter man am Telefon hat. Es gibt sehr hilfsbereite Mitarbeiter, die freundlich und kompetent weiterhelfen - es gibt aber auch andere.... Normalerweise klappt die Erstattung bei eingereichten Rechnungen zügig - bei größeren Beträgen scheint es nur schleppend voran zu gehen - wir haben am 24.7. Rechnungen über 2.000,- EUR eingereicht und bis jetzt nichts gehört - das ist weniger kundenfreundlich |
17.08.2015 | 07:06 Uhr VerifiziertBei Telefonaten kommt es darauf an, welchen Mitarbeiter man am Telefon hat. Es gibt sehr hilfsbereite Mitarbeiter, die freundlich und kompetent weiterhelfen - es gibt aber auch andere.... Normalerweise klappt die Erstattung bei eingereichten Rechnungen zügig - bei größeren Beträgen scheint es nur schleppend voran zu gehen - wir haben am 24.7. Rechnungen über 2.000,- EUR eingereicht und bis jetzt nichts gehört - das ist weniger kundenfreundlich Bei Telefonaten kommt es darauf an, welchen Mitarbeiter man am Telefon hat. Es gibt sehr hilfsbereite Mitarbeiter, die freundlich und kompetent weiterhelfen - es gibt aber auch andere.... Normalerweise klappt die Erstattung bei eingereichten Rechnungen zügig - bei größeren Beträgen scheint es nur schleppend voran zu gehen - wir haben am 24.7. Rechnungen über 2.000,- EUR eingereicht und bis jetzt nichts gehört - das ist weniger kundenfreundlich |
17.08.2015 | 06:24 Uhr VerifiziertImmer schnelle und korrekte Erstattungen im Schadensfall, hilfreicher und freundlicher Kundenservice! Immer schnelle und korrekte Erstattungen im Schadensfall, hilfreicher und freundlicher Kundenservice! |
17.08.2015 | 06:24 Uhr VerifiziertImmer schnelle und korrekte Erstattungen im Schadensfall, hilfreicher und freundlicher Kundenservice! Immer schnelle und korrekte Erstattungen im Schadensfall, hilfreicher und freundlicher Kundenservice! |
17.08.2015 | 06:24 Uhr VerifiziertImmer schnelle und korrekte Erstattungen im Schadensfall, hilfreicher und freundlicher Kundenservice! Immer schnelle und korrekte Erstattungen im Schadensfall, hilfreicher und freundlicher Kundenservice! |
