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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.08.2015 | 13:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungsdauer bis zur Erstattung der Versicherungsleistungen sind inakzeptabel. Ich kann mich noch an vergangenes Jahr erinnern, dass die Leistungen sogar manchmal innerhalb 3 Tagen erstattet wurden. Dies hat sich dieses Jahr enorm verschlechtert, sodass ich schon mehrmals 3 Wochen nach Einreichen der Unterlagen reklamierte, worauf dann prompt erstattet wurde. Seit man die Unterlagen scannen und online einreichen kann wurde die Bearbeitungszeit von anfangs sehr gut auf ungenügend zurückgefahren. Dies ist sehr ärgerlich, da heute bei vielen Ärzten das Zahlungsziel 14 Tage beträgt.
Die Bearbeitungsdauer bis zur Erstattung der Versicherungsleistungen sind inakzeptabel. Ich kann mich noch an vergangenes Jahr erinnern, dass die Leistungen sogar manchmal innerhalb 3 Tagen erstattet wurden. Dies hat sich dieses Jahr enorm verschlechtert, sodass ich schon mehrmals 3 Wochen nach Einreichen der Unterlagen reklamierte, worauf dann prompt erstattet wurde. Seit man die Unterlagen scannen und online einreichen kann wurde die Bearbeitungszeit von anfangs sehr gut auf ungenügend zurückgefahren. Dies ist sehr ärgerlich, da heute bei vielen Ärzten das Zahlungsziel 14 Tage beträgt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.08.2015 | 13:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Rechnungsbearbeitung und kompetente Auskünfte bei tel. Fragen
Schnelle Rechnungsbearbeitung und kompetente Auskünfte bei tel. Fragen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
10.08.2015 | 13:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Rechnungsbearbeitung und kompetente Auskünfte bei tel. Fragen
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
10.08.2015 | 13:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Rechnungsbearbeitung und kompetente Auskünfte bei tel. Fragen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.08.2015 | 12:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher und kompetente Hotline Mitarbeiter Leistungsabrechnung meist ok Leistungsabrechnung dauert zu lange (3,5 Wochen)
Freundlicher und kompetente Hotline Mitarbeiter Leistungsabrechnung meist ok Leistungsabrechnung dauert zu lange (3,5 Wochen)
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
10.08.2015 | 12:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher und kompetente Hotline Mitarbeiter Leistungsabrechnung meist ok Leistungsabrechnung dauert zu lange (3,5 Wochen)
Freundlicher und kompetente Hotline Mitarbeiter Leistungsabrechnung meist ok Leistungsabrechnung dauert zu lange (3,5 Wochen)
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Gesamtbewertung3.0
10.08.2015 | 12:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher und kompetente Hotline Mitarbeiter Leistungsabrechnung meist ok Leistungsabrechnung dauert zu lange (3,5 Wochen)
Freundlicher und kompetente Hotline Mitarbeiter Leistungsabrechnung meist ok Leistungsabrechnung dauert zu lange (3,5 Wochen)
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.08.2015 | 12:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Perfekt!
Alles Perfekt!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.08.2015 | 12:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Perfekt!
Alles Perfekt!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.08.2015 | 12:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
i.d. Regel problemlose Leistung
i.d. Regel problemlose Leistung
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Ja