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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
12.11.2019 | 13:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wäre wünschenswert, wenn eine 100% Kostenübernahme angeboten würde. Positiv ist der Verzicht auf Einhaltung einer Wartezeit. Service bzgl. Kostenprüfung und Eratattung ist sehr gut, auch bzgl. Zeitmanagement von ca. 3 bis 5 Tagen. Unverständlich ist, wann bei einem 85 % Tarf die möglichen 90% Kostenübernahme genutzt werden können( wer wählt den zugehörigen passenden Zahnarzt aus) bzw. wo ist das beschrieben? m.f.G.
Es wäre wünschenswert, wenn eine 100% Kostenübernahme angeboten würde. Positiv ist der Verzicht auf Einhaltung einer Wartezeit. Service bzgl. Kostenprüfung und Eratattung ist sehr gut, auch bzgl. Zeitmanagement von ca. 3 bis 5 Tagen. Unverständlich ist, wann bei einem 85 % Tarf die möglichen 90% Kostenübernahme genutzt werden können( wer wählt den zugehörigen passenden Zahnarzt aus) bzw. wo ist das beschrieben? m.f.G.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
12.11.2019 | 12:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungszeit ist gut, Sie sind schneller als Beihilfe in Abrechnung, bei fast identischer Abrechnung ein kleiner Fehler bei Ihnen in der Auflistung der eingreichten Rechnungen (0,60 ?)
Bearbeitungszeit ist gut, Sie sind schneller als Beihilfe in Abrechnung, bei fast identischer Abrechnung ein kleiner Fehler bei Ihnen in der Auflistung der eingreichten Rechnungen (0,60 ?)
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12.11.2019 | 12:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungszeit ist gut, Sie sind schneller als Beihilfe in Abrechnung, bei fast identischer Abrechnung ein kleiner Fehler bei Ihnen in der Auflistung der eingreichten Rechnungen (0,60 €)
Bearbeitungszeit ist gut, Sie sind schneller als Beihilfe in Abrechnung, bei fast identischer Abrechnung ein kleiner Fehler bei Ihnen in der Auflistung der eingreichten Rechnungen (0,60 €)
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Gesamtbewertung5.0
12.11.2019 | 12:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv: Die Erklärung und Bereitschaft der DKV zur Übernahme der OP-Kosten im Ausland (Schweiz) bei einem Handchirurgen meines Vertrauens. Die OP ist letzte Woche erfolgreich verlaufen. Weiterempfehlung: Ja, jederzeit.
Positiv: Die Erklärung und Bereitschaft der DKV zur Übernahme der OP-Kosten im Ausland (Schweiz) bei einem Handchirurgen meines Vertrauens. Die OP ist letzte Woche erfolgreich verlaufen. Weiterempfehlung: Ja, jederzeit.
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12.11.2019 | 12:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv: Die Erklärung und Bereitschaft der DKV zur Übernahme der OP-Kosten im Ausland (Schweiz) bei einem Handchirurgen meines Vertrauens. Die OP ist letzte Woche erfolgreich verlaufen. Weiterempfehlung: Ja, jederzeit.
Positiv: Die Erklärung und Bereitschaft der DKV zur Übernahme der OP-Kosten im Ausland (Schweiz) bei einem Handchirurgen meines Vertrauens. Die OP ist letzte Woche erfolgreich verlaufen. Weiterempfehlung: Ja, jederzeit.
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Gesamtbewertung4.0
12.11.2019 | 12:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung insgesamt in Ordnung, allerdings ist die Dauer der Bearbeitung aus meiner Sicht viel zu lang mit mindestens 2 Wochen, meist aber 3 Wochen ! trotz automatischer Bearbeitung. Die Daten liegen digital vor, das muß schneller möglich sein.
Bearbeitung insgesamt in Ordnung, allerdings ist die Dauer der Bearbeitung aus meiner Sicht viel zu lang mit mindestens 2 Wochen, meist aber 3 Wochen ! trotz automatischer Bearbeitung. Die Daten liegen digital vor, das muß schneller möglich sein.
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12.11.2019 | 12:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung insgesamt in Ordnung, allerdings ist die Dauer der Bearbeitung aus meiner Sicht viel zu lang mit mindestens 2 Wochen, meist aber 3 Wochen ! trotz automatischer Bearbeitung. Die Daten liegen digital vor, das muß schneller möglich sein.
Bearbeitung insgesamt in Ordnung, allerdings ist die Dauer der Bearbeitung aus meiner Sicht viel zu lang mit mindestens 2 Wochen, meist aber 3 Wochen ! trotz automatischer Bearbeitung. Die Daten liegen digital vor, das muß schneller möglich sein.
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Gesamtbewertung5.0
12.11.2019 | 10:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei telefonischem Kontakt waren die Beraterinnen immer sehr kompetent und freundlich, sehr hilfreich. Man hat das Gefühl ernst genommen zu werden.
Bei telefonischem Kontakt waren die Beraterinnen immer sehr kompetent und freundlich, sehr hilfreich. Man hat das Gefühl ernst genommen zu werden.
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12.11.2019 | 10:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei telefonischem Kontakt waren die Beraterinnen immer sehr kompetent und freundlich, sehr hilfreich. Man hat das Gefühl ernst genommen zu werden.
Bei telefonischem Kontakt waren die Beraterinnen immer sehr kompetent und freundlich, sehr hilfreich. Man hat das Gefühl ernst genommen zu werden.
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Gesamtbewertung5.0
12.11.2019 | 10:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung ging flott und ohne Probleme
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