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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
01.08.2015 | 09:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonische Unterstützung des Servicecenters bei vertraglichen und Leistungsfragen ist sehr schnell und zuverläaassig, Abrechnungen i.d.R. problemlos und schnell; die Möglichkeit, alle Sachverhalte "elektronisch" zu erledigen, ist sehr praktisch und angenehm. Was mir etwas fehlt, sind konkrete Aktionen der DKV, gerne auch unter Mitwirkung der Versicherten, dem ständigen Steigen der Beiträge entgegenzuwirken.
Die telefonische Unterstützung des Servicecenters bei vertraglichen und Leistungsfragen ist sehr schnell und zuverläaassig, Abrechnungen i.d.R. problemlos und schnell; die Möglichkeit, alle Sachverhalte "elektronisch" zu erledigen, ist sehr praktisch und angenehm. Was mir etwas fehlt, sind konkrete Aktionen der DKV, gerne auch unter Mitwirkung der Versicherten, dem ständigen Steigen der Beiträge entgegenzuwirken.
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Gesamtbewertung5.0
01.08.2015 | 09:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit meiner Versicherung sehr zufrieden. Im Krankheitsfall kann man sich bei der DKV auf erine zügige Bearbeitung verlassen und muss keine Angst haben mittelllos da zu stehen. Einzig und allein der Außendienst mit seinen Besuchen und unangenehmen Fragen stößt etwas bitter auf. Man kommt sich dabei etwas entwürdigt vor. Vielleicht liegt es aber auch an dem für mich unsympatischen Außendienstmitarbeiter.
Ich bin mit meiner Versicherung sehr zufrieden. Im Krankheitsfall kann man sich bei der DKV auf erine zügige Bearbeitung verlassen und muss keine Angst haben mittelllos da zu stehen. Einzig und allein der Außendienst mit seinen Besuchen und unangenehmen Fragen stößt etwas bitter auf. Man kommt sich dabei etwas entwürdigt vor. Vielleicht liegt es aber auch an dem für mich unsympatischen Außendienstmitarbeiter.
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01.08.2015 | 09:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit meiner Versicherung sehr zufrieden. Im Krankheitsfall kann man sich bei der DKV auf erine zügige Bearbeitung verlassen und muss keine Angst haben mittelllos da zu stehen. Einzig und allein der Außendienst mit seinen Besuchen und unangenehmen Fragen stößt etwas bitter auf. Man kommt sich dabei etwas entwürdigt vor. Vielleicht liegt es aber auch an dem für mich unsympatischen Außendienstmitarbeiter.
Ich bin mit meiner Versicherung sehr zufrieden. Im Krankheitsfall kann man sich bei der DKV auf erine zügige Bearbeitung verlassen und muss keine Angst haben mittelllos da zu stehen. Einzig und allein der Außendienst mit seinen Besuchen und unangenehmen Fragen stößt etwas bitter auf. Man kommt sich dabei etwas entwürdigt vor. Vielleicht liegt es aber auch an dem für mich unsympatischen Außendienstmitarbeiter.
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01.08.2015 | 09:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit meiner Versicherung sehr zufrieden. Im Krankheitsfall kann man sich bei der DKV auf erine zügige Bearbeitung verlassen und muss keine Angst haben mittelllos da zu stehen. Einzig und allein der Außendienst mit seinen Besuchen und unangenehmen Fragen stößt etwas bitter auf. Man kommt sich dabei etwas entwürdigt vor. Vielleicht liegt es aber auch an dem für mich unsympatischen Außendienstmitarbeiter.
Ich bin mit meiner Versicherung sehr zufrieden. Im Krankheitsfall kann man sich bei der DKV auf erine zügige Bearbeitung verlassen und muss keine Angst haben mittelllos da zu stehen. Einzig und allein der Außendienst mit seinen Besuchen und unangenehmen Fragen stößt etwas bitter auf. Man kommt sich dabei etwas entwürdigt vor. Vielleicht liegt es aber auch an dem für mich unsympatischen Außendienstmitarbeiter.
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Gesamtbewertung4.0
01.08.2015 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kostenübernahme und Abwicklung problemlos, prompte Bearbeitung und Rückerstattung, volle Zufriedenheit und Weiterempfehlung ohne Ausnahme!
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01.08.2015 | 09:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- Die elektronische Datenübermittlung der Leistungsabrechnung erscheint mir zu aufwändig: warum nicht einfach auf meiner persönlichen Seite die Datei bereitstellen zum Download, wie es z.B. andere Versicherungen (***, ***) machen? - Schön, dass ich sehen kann, wieviele Dokumente bei der Einreichung in Papierform zur weiteren internen Bearbeitung eingescannt wurden; da ich den Inhalt nicht sehen kann, ist es für den Kunden m. E. bedeutungslos
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