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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
30.07.2015 | 10:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Prinzig passt alles. Note Gut, die Einschränkung: Wenn nur die lange Bearbeitungsdauer nicht wäre. Ich sende die Leistungsabrechnungen schon elektronisch an die DKV, trotzdem werden in der Regel 3 volle Wochen (15 AT) benötigt, bis zum Geldeingang. Vielleicht empfinden Sie dies als normal, für mich dauert es zu lange. Mein Wunsch: bereits nach 8-10 Arbeitstagen hätte ich die Erledigung samt Geldeingang auf meinem Konto. Das es in der Vergangenheit bei jeder 3 bis 4 Rechnung zu beanstandungen bzw Kürzungen kommt ist vertretbar. Allerdings auch hier meine Erfahrung: die Hälfte aller Kürzungen bzw Leistungenablehnungen -nihctbezahlungen werden nach Telefonat dann doch bezahlt, da Fehler von Ihnen (Übersehen)
Im Prinzig passt alles. Note Gut, die Einschränkung: Wenn nur die lange Bearbeitungsdauer nicht wäre. Ich sende die Leistungsabrechnungen schon elektronisch an die DKV, trotzdem werden in der Regel 3 volle Wochen (15 AT) benötigt, bis zum Geldeingang. Vielleicht empfinden Sie dies als normal, für mich dauert es zu lange. Mein Wunsch: bereits nach 8-10 Arbeitstagen hätte ich die Erledigung samt Geldeingang auf meinem Konto. Das es in der Vergangenheit bei jeder 3 bis 4 Rechnung zu beanstandungen bzw Kürzungen kommt ist vertretbar. Allerdings auch hier meine Erfahrung: die Hälfte aller Kürzungen bzw Leistungenablehnungen -nihctbezahlungen werden nach Telefonat dann doch bezahlt, da Fehler von Ihnen (Übersehen)
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Gesamtbewertung4.0
30.07.2015 | 10:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv: die Möglichkeit, Rechnungen online einreichen zu können
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30.07.2015 | 10:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv: die Möglichkeit, Rechnungen online einreichen zu können
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30.07.2015 | 10:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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30.07.2015 | 10:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsanträge dauern in der Bearbeitung zu lange, immer wieder kommt es zu "Missverständnissen", die eine Reaktion meinerseits erfordern
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30.07.2015 | 10:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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30.07.2015 | 10:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsanträge dauern in der Bearbeitung zu lange, immer wieder kommt es zu "Missverständnissen", die eine Reaktion meinerseits erfordern
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Gesamtbewertung4.0
30.07.2015 | 10:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr gute telefonische Beratung schnelle Bearbeitung der Rechnungen
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30.07.2015 | 10:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr gute telefonische Beratung schnelle Bearbeitung der Rechnungen
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30.07.2015 | 10:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr gute telefonische Beratung schnelle Bearbeitung der Rechnungen
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