Ich reiche entstandene Kosten grundsätzlich über mein Konto online ein. Der Zeitpunkt bis ich eine Bearbeitung sehe ist teilweise 3 Wochen und länger. Bei telefonischer Nachfrage kommt immer die Antwort "Weniger Mitarbeiter müssen mehr Vorgänge bearbeiten und das dauert. Über die Jahre hinweg haben wir uns auf max. 14 Tage vom einreichen zur Erstattung geeinigt. Leider immer nur versprochen kaum gehalten.
2017 wurde mein bestehender Tarif teurer. Man hat mir einen den etwas günstigeren Tarif Best Med angeboten. Ich habe zugegriffen. Ein Jahr später bei der Beitragsanpassung 2018 hat man richtig zugelangt. Die Selbstbeteiligung um *** Euro jährlich und den monatlichen Beitrag um ca. *** % (***Euro) angehoben. Das tut weh.
Eingereichte Rechnungen werden korrekt, nur eben zögerlich erstattet.
Ich reiche entstandene Kosten grundsätzlich über mein Konto online ein. Der Zeitpunkt bis ich eine Bearbeitung sehe ist teilweise 3 Wochen und länger. Bei telefonischer Nachfrage kommt immer die Antwort "Weniger Mitarbeiter müssen mehr Vorgänge bearbeiten und das dauert. Über die Jahre hinweg haben wir uns auf max. 14 Tage vom einreichen zur Erstattung geeinigt. Leider immer nur versprochen kaum gehalten.
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Ich reiche entstandene Kosten grundsätzlich über mein Konto online ein. Der Zeitpunkt bis ich eine Bearbeitung sehe ist teilweise 3 Wochen und länger. Bei telefonischer Nachfrage kommt immer die Antwort "Weniger Mitarbeiter müssen mehr Vorgänge bearbeiten und das dauert. Über die Jahre hinweg haben wir uns auf max. 14 Tage vom einreichen zur Erstattung geeinigt. Leider immer nur versprochen kaum gehalten.
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Ich reiche entstandene Kosten grundsätzlich über mein Konto online ein. Der Zeitpunkt bis ich eine Bearbeitung sehe ist teilweise 3 Wochen und länger. Bei telefonischer Nachfrage kommt immer die Antwort "Weniger Mitarbeiter müssen mehr Vorgänge bearbeiten und das dauert. Über die Jahre hinweg haben wir uns auf max. 14 Tage vom einreichen zur Erstattung geeinigt. Leider immer nur versprochen kaum gehalten.
2017 wurde mein bestehender Tarif teurer. Man hat mir einen den etwas günstigeren Tarif Best Med angeboten. Ich habe zugegriffen. Ein Jahr später bei der Beitragsanpassung 2018 hat man richtig zugelangt. Die Selbstbeteiligung um *** Euro jährlich und den monatlichen Beitrag um ca. *** % (***Euro) angehoben. Das tut weh.
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