Sehr gute und schnelle Beratung in mediizinischen Vertragsfragen. Verbesserungswürdig ist meines Erachtens nach der Passus, dass bei einer Folgeverordnung einer Sehhilfe immer der Facharzt(Augenarzt) zu kontaktieren ist. Das kann auch, wie bei anderen Kassen üblich, der Optiker (wahrscheinlich noch preiswerter).
Die Kostenerstattung ist völlig problemlos, könnte jedoch ein wenig zügiger vonstatten gehen(im Regelfall beträgt die Bearbeitungszeit ca. drei Wochen).
Fazit: eine private KV erster Klasse, die ich aus voller Überzeugung weiterempfehlen kann.
Sehr gute und schnelle Beratung in mediizinischen Vertragsfragen. Verbesserungswürdig ist meines Erachtens nach der Passus, dass bei einer Folgeverordnung einer Sehhilfe immer der Facharzt(Augenarzt) zu kontaktieren ist. Das kann auch, wie bei anderen Kassen üblich, der Optiker (wahrscheinlich noch preiswerter).
Die Kostenerstattung ist völlig problemlos, könnte jedoch ein wenig zügiger vonstatten gehen(im Regelfall beträgt die Bearbeitungszeit ca. drei Wochen).
Fazit: eine private KV erster Klasse, die ich aus voller Überzeugung weiterempfehlen kann.
Kundenportal zur Leistungs Einreichung ist sehr gut,
übersichtliche Darstellung der Daten und Rechnungs Verfolgung. Kleine Kritik : Bearbeitung dauert öfter bis zu 3 Woche, trotz Online Beleg Einreichung. Insgesamt aber guter Service, eine DKV KV ist sehr zu empfehlen.
Kranken versichert bei DKV seit 11 Jahren.
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