Relativ schnelle Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung und der Überweisung. Eine in einer E-Mail gestellte Frage wurde zunächst nicht schriftlich beantwortet, auf telefonische Nachfrage zufriedenstellend beantwortet.
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Was mir sehr gut gefällt ist mein "persönliche Kundenbereich ". Hier kann ich meine Daten selbst verwalten und absolut empfehlenswert - hier kann ich meine Arztrechnungen einlesen und sofort zur Bearbeitung weiterleiten. Im Postfach kann dann der Status der Bearbeitung verfolgt werden. Auch sehr zufrieden bin ich mit der Bearbeitungsdauer vom einreichen des Leistungsantrags bis zur Leistungsabrechnung vergehen im Regelfall 10 Arbeitstage. Wie ich finde ein sehr guter Wert.
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