Hervorheben möchte ich
1. die jetzt erreichte kurzfristige Bearbeitung der Leistungsanträge. Das dauerte früher erheblich länger.
2. die Möglichkeit der Auswahl von alternativen Medikamenten mittels des Medikamenten-Suchprogramms. Das hat mir schon erheblichee Kosten eingespart.
Sie sollten derartige Service-Hilfen ausbauen und Ihren Versicherten regelmäßig ankündigen.
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Die Bearbeitung den Arztabrechnungen und die Unterstützung bei der Abwicklung der Unfallmeldung waren und sind durchwegs freundlich , kompetent und
kurzfristig erledigt. Es fällt mir grundsätzlich leicht , Angebote von anderen Unternehmen mit dem Hinweis meiner langjährigen Zufriedenheit mit der DKV abzulehnen.
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