Positiv: Recht schnelle Bearbeitungszeiten
Negativ: Das Gesäusel von Kundenfreundlichkeit, wenn man ewig in der Warteschleife hängt
Negativ: Ich bekam gerade heute eine Leistungsrückforderung (die auch berechtigt war), es gab aber in der Leistungsabrechnung keinerlei Kommentar. Ich musste anrufen um zu erfahren, worum es geht. Das kann man verbessern.
Positiv: Recht schnelle Bearbeitungszeiten
Negativ: Das Gesäusel von Kundenfreundlichkeit, wenn man ewig in der Warteschleife hängt
Negativ: Ich bekam gerade heute eine Leistungsrückforderung (die auch berechtigt war), es gab aber in der Leistungsabrechnung keinerlei Kommentar. Ich musste anrufen um zu erfahren, worum es geht. Das kann man verbessern.
Positiv: Recht schnelle Bearbeitungszeiten
Negativ: Das Gesäusel von Kundenfreundlichkeit, wenn man ewig in der Warteschleife hängt
Negativ: Ich bekam gerade heute eine Leistungsrückforderung (die auch berechtigt war), es gab aber in der Leistungsabrechnung keinerlei Kommentar. Ich musste anrufen um zu erfahren, worum es geht. Das kann man verbessern.
Positiv: Recht schnelle Bearbeitungszeiten
Negativ: Das Gesäusel von Kundenfreundlichkeit, wenn man ewig in der Warteschleife hängt
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Positiv: Recht schnelle Bearbeitungszeiten
Negativ: Das Gesäusel von Kundenfreundlichkeit, wenn man ewig in der Warteschleife hängt
Negativ: Ich bekam gerade heute eine Leistungsrückforderung (die auch berechtigt war), es gab aber in der Leistungsabrechnung keinerlei Kommentar. Ich musste anrufen um zu erfahren, worum es geht. Das kann man verbessern.
Positiv: Recht schnelle Bearbeitungszeiten
Negativ: Das Gesäusel von Kundenfreundlichkeit, wenn man ewig in der Warteschleife hängt
Negativ: Ich bekam gerade heute eine Leistungsrückforderung (die auch berechtigt war), es gab aber in der Leistungsabrechnung keinerlei Kommentar. Ich musste anrufen um zu erfahren, worum es geht. Das kann man verbessern.
Bei der Abrechnung einer Sehhilfe muss ich immer mindestens drei Mal reklamieren um die mir zustehende Erstattung zu bekommen.
Man wird vom Vertreter nicht auf die Möglichkeit hingewiesen, dass es (fast) gleichwertige aber günstigere Tarife gibt..
Bei der Abrechnung einer Sehhilfe muss ich immer mindestens drei Mal reklamieren um die mir zustehende Erstattung zu bekommen.
Man wird vom Vertreter nicht auf die Möglichkeit hingewiesen, dass es (fast) gleichwertige aber günstigere Tarife gibt..
Bei der Abrechnung einer Sehhilfe muss ich immer mindestens drei Mal reklamieren um die mir zustehende Erstattung zu bekommen.
Man wird vom Vertreter nicht auf die Möglichkeit hingewiesen, dass es (fast) gleichwertige aber günstigere Tarife gibt..
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Bei der Abrechnung einer Sehhilfe muss ich immer mindestens drei Mal reklamieren um die mir zustehende Erstattung zu bekommen.
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Bei der Abrechnung einer Sehhilfe muss ich immer mindestens drei Mal reklamieren um die mir zustehende Erstattung zu bekommen.
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