Ich bin langer DKV-Kunde und die vertaglich vereinbarten Leistungen sind immer pünktlich und schnell erstattet worden. Die Abrechnung ist sehr einsichtlich und bei Fragen( telefonisch oder E-mail) habe ich stets eine Antwort erhalten, die mir weiter geholfen hat.
Als sehr zufriedener Kunde kann ich die DKV Gesundheitsversicherer weiter empfehlen.
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Nach einer KnieTEP habe ich die Krankenhausrechnung eingereicht. Die "überteuerte" Rechnung wurde nicht akzeptiert und das Krankenhaus darüber informiert. Der gekürzte Betrag wurde mir zur Weiterleitung überwiesen, mit dem Hiweis, auf keinen Fall die komplette Rechnung zu akzeptieren. Gleichzeitig wurde Hilfe angeboten, falls eine Mahnung kommen sollte. Dies finde ich einen super Service.
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