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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.10.2019 | 08:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
korrekte und jetzt auch schnelle Abrechnungen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
26.10.2019 | 17:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Anträge erfolgt schnell und korrekt. Bei telefonischen Anfragen wird man schnell zu dem Fachbearbeiter weitergeleitet. Vielleicht könnte die Zusammenarbeit mit der Beihilfestelle des Landes NRW in punkto Pflegedienst verbessert werden.
Die Bearbeitung der Anträge erfolgt schnell und korrekt. Bei telefonischen Anfragen wird man schnell zu dem Fachbearbeiter weitergeleitet. Vielleicht könnte die Zusammenarbeit mit der Beihilfestelle des Landes NRW in punkto Pflegedienst verbessert werden.
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Gesamtbewertung5.0
26.10.2019 | 17:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Anträge erfolgt schnell und korrekt. Bei telefonischen Anfragen wird man schnell zu dem Fachbearbeiter weitergeleitet. Vielleicht könnte die Zusammenarbeit mit der Beihilfestelle des Landes NRW in punkto Pflegedienst verbessert werden.
Die Bearbeitung der Anträge erfolgt schnell und korrekt. Bei telefonischen Anfragen wird man schnell zu dem Fachbearbeiter weitergeleitet. Vielleicht könnte die Zusammenarbeit mit der Beihilfestelle des Landes NRW in punkto Pflegedienst verbessert werden.
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Gesamtbewertung5.0
26.10.2019 | 16:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung bei Tarifwechsel und zügige Bearbeitung. Rückfragen zu eingereichten Rechnungen wurden zufriedenstellend erledigt.
Gute Beratung bei Tarifwechsel und zügige Bearbeitung. Rückfragen zu eingereichten Rechnungen wurden zufriedenstellend erledigt.
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Ja
 
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26.10.2019 | 16:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung bei Tarifwechsel und zügige Bearbeitung. Rückfragen zu eingereichten Rechnungen wurden zufriedenstellend erledigt.
Gute Beratung bei Tarifwechsel und zügige Bearbeitung. Rückfragen zu eingereichten Rechnungen wurden zufriedenstellend erledigt.
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Gesamtbewertung5.0
26.10.2019 | 14:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gerne werde ich die DKV weiterempfehlen, bin mehr als zufrieden mit der immer prompten Leistungsabrechnung und der unkomplizierten Abwicklung. Herzlichen Dank dafür - mfg ***
Gerne werde ich die DKV weiterempfehlen, bin mehr als zufrieden mit der immer prompten Leistungsabrechnung und der unkomplizierten Abwicklung. Herzlichen Dank dafür - mfg ***
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26.10.2019 | 14:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gerne werde ich die DKV weiterempfehlen, bin mehr als zufrieden mit der immer prompten Leistungsabrechnung und der unkomplizierten Abwicklung. Herzlichen Dank dafür - mfg ***
Gerne werde ich die DKV weiterempfehlen, bin mehr als zufrieden mit der immer prompten Leistungsabrechnung und der unkomplizierten Abwicklung. Herzlichen Dank dafür - mfg ***
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Gesamtbewertung3.0
26.10.2019 | 13:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich arbeite selbst im Digitalisierungsgeschäft und verstehe nicht, warum eine Bearbeitung von 7 Positionen fast einen Monat lang dauert. Außerdem wollte ich seit langem Fragen an Sie stellen über dafür zur Verfügung gestellte TEL-Nr. Leider keine Antwort. Desweiteren hatte ich einen Brief an *** geschrieben, der von ihm nicht beantwortet wurde.
Ich arbeite selbst im Digitalisierungsgeschäft und verstehe nicht, warum eine Bearbeitung von 7 Positionen fast einen Monat lang dauert. Außerdem wollte ich seit langem Fragen an Sie stellen über dafür zur Verfügung gestellte TEL-Nr. Leider keine Antwort. Desweiteren hatte ich einen Brief an *** geschrieben, der von ihm nicht beantwortet wurde.
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Gesamtbewertung3.0
26.10.2019 | 13:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich arbeite selbst im Digitalisierungsgeschäft und verstehe nicht, warum eine Bearbeitung von 7 Positionen fast einen Monat lang dauert. Außerdem wollte ich seit langem Fragen an Sie stellen über dafür zur Verfügung gestellte TEL-Nr. Leider keine Antwort. Desweiteren hatte ich einen Brief an *** geschrieben, der von ihm nicht beantwortet wurde.
Ich arbeite selbst im Digitalisierungsgeschäft und verstehe nicht, warum eine Bearbeitung von 7 Positionen fast einen Monat lang dauert. Außerdem wollte ich seit langem Fragen an Sie stellen über dafür zur Verfügung gestellte TEL-Nr. Leider keine Antwort. Desweiteren hatte ich einen Brief an *** geschrieben, der von ihm nicht beantwortet wurde.
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Gesamtbewertung5.0
26.10.2019 | 11:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DKV hat meine eingereichten Arztrechnungen und Rezepte bisher immer ohne Probleme erstattet. Dabei hat sie sich auch schon mehrfach kulant gezeigt, indem kleine Überschreitungen der Maximalbeträge toleriert wurden. Die Einreichung der Unterlagen zur Erstattung erfolgt bei mir über die DKV App: Einfach mit dem Smartphone die Rechnungen und Rezepte fotografieren und elektronisch übermitteln. - Einfacher geht es nicht! Persönliche Beratung und Hotline sind freundlich und effektiv.
Die DKV hat meine eingereichten Arztrechnungen und Rezepte bisher immer ohne Probleme erstattet. Dabei hat sie sich auch schon mehrfach kulant gezeigt, indem kleine Überschreitungen der Maximalbeträge toleriert wurden. Die Einreichung der Unterlagen zur Erstattung erfolgt bei mir über die DKV App: Einfach mit dem Smartphone die Rechnungen und Rezepte fotografieren und elektronisch übermitteln. - Einfacher geht es nicht! Persönliche Beratung und Hotline sind freundlich und effektiv.
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