Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden
sehr gut, schnell und unkompliziert! |
03.10.2019 | 13:31 Uhr  VerifiziertDas Einscannen von Belegen mit dem Versand an eine dafür besonders gekenzeichnete Tel.-Nummer der DKV wäre hilfreich Das Einscannen von Belegen mit dem Versand an eine dafür besonders gekenzeichnete Tel.-Nummer der DKV wäre hilfreich |
03.10.2019 | 13:31 Uhr VerifiziertDas Einscannen von Belegen mit dem Versand an eine dafür besonders gekenzeichnete Tel.-Nummer der DKV wäre hilfreich Das Einscannen von Belegen mit dem Versand an eine dafür besonders gekenzeichnete Tel.-Nummer der DKV wäre hilfreich |
03.10.2019 | 12:57 Uhr VerifiziertDie online-Abrechnung gefällt mir. Telefonkontakte sind eigentlich immer schnell erfolgreich. Mitarbeiter(in) kompetent und meistens sehr höflich. Weniger erfreulich: Zwischenzeitliche Statusabfrage unübersichtlich, Dauer der Kritikverarbeitung (z. B. zu einem Hinweis von mir, dass eine PDF-Speicherung eines Antrags zwar empfohlen, aber gar nicht durch einen Link ermöglicht wird). Eine Leistungsabrechnung musste korrigiert werden (nicht nur einmal), weil Begleittexte nicht gelesen wurden. Beschränkung von Belegdateien auf nur 4 MB ist sehr lästig. Die online-Abrechnung gefällt mir. Telefonkontakte sind eigentlich immer schnell erfolgreich. Mitarbeiter(in) kompetent und meistens sehr höflich. Weniger erfreulich: Zwischenzeitliche Statusabfrage unübersichtlich, Dauer der Kritikverarbeitung (z. B. zu einem Hinweis von mir, dass eine PDF-Speicherung eines Antrags zwar empfohlen, aber gar nicht durch einen Link ermöglicht wird). Eine Leistungsabrechnung musste korrigiert werden (nicht nur einmal), weil Begleittexte nicht gelesen wurden. Beschränkung von Belegdateien auf nur 4 MB ist sehr lästig. |
03.10.2019 | 12:57 Uhr VerifiziertDie online-Abrechnung gefällt mir. Telefonkontakte sind eigentlich immer schnell erfolgreich. Mitarbeiter(in) kompetent und meistens sehr höflich. Weniger erfreulich: Zwischenzeitliche Statusabfrage unübersichtlich, Dauer der Kritikverarbeitung (z. B. zu einem Hinweis von mir, dass eine PDF-Speicherung eines Antrags zwar empfohlen, aber gar nicht durch einen Link ermöglicht wird). Eine Leistungsabrechnung musste korrigiert werden (nicht nur einmal), weil Begleittexte nicht gelesen wurden. Beschränkung von Belegdateien auf nur 4 MB ist sehr lästig. Die online-Abrechnung gefällt mir. Telefonkontakte sind eigentlich immer schnell erfolgreich. Mitarbeiter(in) kompetent und meistens sehr höflich. Weniger erfreulich: Zwischenzeitliche Statusabfrage unübersichtlich, Dauer der Kritikverarbeitung (z. B. zu einem Hinweis von mir, dass eine PDF-Speicherung eines Antrags zwar empfohlen, aber gar nicht durch einen Link ermöglicht wird). Eine Leistungsabrechnung musste korrigiert werden (nicht nur einmal), weil Begleittexte nicht gelesen wurden. Beschränkung von Belegdateien auf nur 4 MB ist sehr lästig. |
03.10.2019 | 12:49 Uhr Verifiziertschnelle und positive Bearbeitung der eingereichten Rechnungen; ich würde die DKV auf alle Fälle weiterempfehlen schnelle und positive Bearbeitung der eingereichten Rechnungen; ich würde die DKV auf alle Fälle weiterempfehlen |
03.10.2019 | 12:49 Uhr Verifiziertschnelle und positive Bearbeitung der eingereichten Rechnungen; ich würde die DKV auf alle Fälle weiterempfehlen schnelle und positive Bearbeitung der eingereichten Rechnungen; ich würde die DKV auf alle Fälle weiterempfehlen |
Frundlicher Kontak, unkomplizierte Abwicklung, sehr angenehm |
Frundlicher Kontak, unkomplizierte Abwicklung, sehr angenehm |
03.10.2019 | 12:18 Uhr Verifiziertwenn alle Krankenversichere so wären dann würde es auch weniger Probleme geben wenn alle Krankenversichere so wären dann würde es auch weniger Probleme geben |
