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Bisher war ich des Lobes voll. Nach früheren Bearbeitungsproblemen und Pannen, wurden seit etwa 1 Jahr alle Erstattungen prompt und gut erledigt. Auf meinen letzten online-Antrag vom 13.9. habe ich jetzt allerdings fast 1 Monat gewartet, obwohl es sich um Leistungen einfacher Art handelte. Auch mein Antrag auf Erstattung neuer Hörgeräte vom 24.9. ist m.E. überfällig, (von der Beihilfestelle längst ohne Einschränkung erledigt). - Aus diesen Gründen der Sternabzug. Ich hoffe, daß dies nur ein Ausnahmefall war.

Zufrieden bin ich mit der schnellen Bearbeitung der eingereichten Rechnung. Genau dieses Mal hat allerdings länger als bei der Beihilfe gedauert und das ist schon bemerkenswert. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Behandlung der Anträge. Ich würde die Versicherung sicherlich auch weiterempfehlen. MfG ***

Ging relativ schnell, auch dank der Hilfe von *** Auch die notwendige Nachfrage war klar und konnte von mir nachvollzogen werden.

Ich bin seit Jahrzehnten Kunde der DKV und bin mit dem Umternehmen rundum zufrieden. Im Versicherungsfall wird die DKV in den Krankenhäusern jederzeit problemlos als Partner für die Abrechnungen anerkannt. Zudem gab es nie Probleme mit ausstehenden Leistungen (Arztabrechnungen/Krankenhaustagegeld, etc.) seitens der DKV. Die Forderungen wurden stets anstandslos anerkannt und beglichen.