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Schnelle, problemlose Bearbeitung über die App und zügige Übernahme der Kosten. Bei Abzügen verständliche Erläuterung des Vorgangs. Herzlichen Dank.

von Ausnahmen abgesehen, gewohnt schnelle Bearbeitung, erstattet werden auch weit zurückliegende Rechnungen, wenn sich die Behandler (Ärzte, Physiotherapeuten) mit der Rechnungsstellung allzu lange Zeit lassen, Vielen Dank!

In meinem Fall wurde eine Kulanzregelung möglich gemacht für die Übernahme einer Kostenpauschale für ein Hilfsmittel, das am früheren Wohnort mitversichert gewesen wäre. Die Mitarbeiterin der DKV hat sehr gutes Einfühlungsvermögen und Einsatz für die Situation des Versicherten bewiesen.

In meinem Fall wurde eine Kulanzregelung möglich gemacht für die Übernahme einer Kostenpauschale für ein Hilfsmittel, das am früheren Wohnort mitversichert gewesen wäre. Die Mitarbeiterin der DKV hat sehr gutes Einfühlungsvermögen und Einsatz für die Situation des Versicherten bewiesen.