Der Service des After Sales ist nicht kundenorientiert. In meinem Fall scheint angeblich die Ware versendet worden zu sein, aber nicht mehr auffindbar. Hier wird man hingehalten. Es kann bis zu 2,5 Monate dauern bis man eventuell eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung erhält. Dies ist kein guter Kundenservice wenn der Kunde auf die Ware so lange warten muss, die er schon längst bezahlt hat. Hier gibt es weit aus bessere Lösungen.
Der Service des After Sales ist nicht kundenorientiert. In meinem Fall scheint angeblich die Ware versendet worden zu sein, aber nicht mehr auffindbar. Hier wird man hingehalten. Es kann bis zu 2,5 Monate dauern bis man eventuell eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung erhält. Dies ist kein guter Kundenservice wenn der Kunde auf die Ware so lange warten muss, die er schon längst bezahlt hat. Hier gibt es weit aus bessere Lösungen.
Alles in allem war die gesamte Abwicklung vorbildlich. Das Einzige was es zu bemängeln gibt ist, dass das Giro Pay nicht funktioniert hat. Daher auch nur 4 Sterne.
Alles in allem war die gesamte Abwicklung vorbildlich. Das Einzige was es zu bemängeln gibt ist, dass das Giro Pay nicht funktioniert hat. Daher auch nur 4 Sterne.