Um einen verbindlichen Liefertermin abzustimmen waren viele 5 Emails erforderlich! Das erzeugt Unsicherheit und ist unbefriedigend. Unpersönlice Computer gegen Antworten! Das geht gar nicht!!
Um einen verbindlichen Liefertermin abzustimmen waren viele 5 Emails erforderlich! Das erzeugt Unsicherheit und ist unbefriedigend. Unpersönlice Computer gegen Antworten! Das geht gar nicht!!
Mein " Befriedigend" betrifft nicht die Fa.ESG, sondern die von ESG beauftragte Lieferfirma. Trotz schriftlicher Lieferterminvereinbarung traf die Lieferung erst am Folgetag ein. Wir waren also am festgelegten Liefertermin in der Zeit von 08.00 - 15.00 Uhr an unseren Lieferort gebunden. Trotz telefonischer Anfrage nach 15.00 Uhr beim Überbringer in Kirchheim fand man es nicht für notwendig mit dem Fahrer Verbindung aufzunehmen. Der zugesagte Rückruf fand nicht statt.
Zufällig waren wir am Folgetag zuhause.
Das sollte nicht vorkommen und ist ein Merkmal der Unzuverlässigkeit des Kuriers.
LG. aus Kraichtal
Mein " Befriedigend" betrifft nicht die Fa.ESG, sondern die von ESG beauftragte Lieferfirma. Trotz schriftlicher Lieferterminvereinbarung traf die Lieferung erst am Folgetag ein. Wir waren also am festgelegten Liefertermin in der Zeit von 08.00 - 15.00 Uhr an unseren Lieferort gebunden. Trotz telefonischer Anfrage nach 15.00 Uhr beim Überbringer in Kirchheim fand man es nicht für notwendig mit dem Fahrer Verbindung aufzunehmen. Der zugesagte Rückruf fand nicht statt.
Zufällig waren wir am Folgetag zuhause.
Das sollte nicht vorkommen und ist ein Merkmal der Unzuverlässigkeit des Kuriers.
LG. aus Kraichtal
Super unkompliziert schnell in der Auslieferung freundlich und hilfsbereit am Telefon. Faire Preise Runden das gute Gesamtbild ab. Absolut empfehlenswert!
Super unkompliziert schnell in der Auslieferung freundlich und hilfsbereit am Telefon. Faire Preise Runden das gute Gesamtbild ab. Absolut empfehlenswert!