ESG Edelmetall-Service | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 141457 Bewertungen vorhanden
18.12.2020 | 07:39 Uhr  VerifiziertAm 01.12. bestellt und per SOFORT (Zahlungsanbieter) bezahlt. Am 04.12. kommt eine Zahlungseingangsbestätigung (???). Wofür wähle ich denn so einen Zahlungsdienstleister aus, wenn das Unternehmen trotzdem drei Tage bummelt? Was interessiert es mich, wann ihr die Zahlung intern verbucht? Naja...
Die Versandbestätigung kam schließlich am 07.12., wobei man sich die Mail ebenfalls hätte sparen können, denn laut Sendungsverfolgung wurde das Paket erst am 09.12. an DHL übergeben. Die Zustellung erfolgte schließlich am 11.12., also 10 Tage nach Bestellung.
Ja, es ist Vorweihnachtszeit und ja, es ist Corona. Aber dann darf man nicht die Kunden mit 1-3 Werktagen Lieferzeit locken. Und vor allem darf ich am Telefon nicht patzig reagieren nach dem Motto "Was wollen Sie denn eigentlich? Wird schon irgendwann verschickt werden."
Schade. Am 01.12. bestellt und per SOFORT (Zahlungsanbieter) bezahlt. Am 04.12. kommt eine Zahlungseingangsbestätigung (???). Wofür wähle ich denn so einen Zahlungsdienstleister aus, wenn das Unternehmen trotzdem drei Tage bummelt? Was interessiert es mich, wann ihr die Zahlung intern verbucht? Naja...
Die Versandbestätigung kam schließlich am 07.12., wobei man sich die Mail ebenfalls hätte sparen können, denn laut Sendungsverfolgung wurde das Paket erst am 09.12. an DHL übergeben. Die Zustellung erfolgte schließlich am 11.12., also 10 Tage nach Bestellung.
Ja, es ist Vorweihnachtszeit und ja, es ist Corona. Aber dann darf man nicht die Kunden mit 1-3 Werktagen Lieferzeit locken. Und vor allem darf ich am Telefon nicht patzig reagieren nach dem Motto "Was wollen Sie denn eigentlich? Wird schon irgendwann verschickt werden."
Schade. |
Alles gut und schnell geklappt |
18.12.2020 | 07:35 Uhr VerifiziertMit Verpackungen bin ich zufrieden und es wäre gut wenn Samstags auch geliefert wird. Mit freundlichen Grüßen Mit Verpackungen bin ich zufrieden und es wäre gut wenn Samstags auch geliefert wird. Mit freundlichen Grüßen |
18.12.2020 | 07:35 Uhr VerifiziertWie immer recht zuverlässiger und schneller Versand. Ware in ordentlicher Verpackung mit entsprechenden Zertifikaten. Wie immer recht zuverlässiger und schneller Versand. Ware in ordentlicher Verpackung mit entsprechenden Zertifikaten. |
18.12.2020 | 07:30 Uhr VerifiziertGute Komunkation, schnelle Lieferung und ein seriöses
Unternehmen. Gerne würde ich wieder bei ihnen kaufen. Gute Komunkation, schnelle Lieferung und ein seriöses
Unternehmen. Gerne würde ich wieder bei ihnen kaufen. |
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung. |
18.12.2020 | 07:26 Uhr VerifiziertLieferung kam pünktlich, nach Kontaktaufnahme wurde ich von einem sehr freundlichen Herrn zurückgerufen und wir konnten das aufgetretene Problem ( Acry-Etui war nicht passend) schnell und unkompliziert lösen. Auch eine schriftliche Frage wurde sehr schnell und freundlich beantwortet. Ich bin sehr zufrieden und kann ESG nur weiterempfehlen. Vielen Dank an die dort beschäftigten Damen und Herren, machen Sie weiter so! Lieferung kam pünktlich, nach Kontaktaufnahme wurde ich von einem sehr freundlichen Herrn zurückgerufen und wir konnten das aufgetretene Problem ( Acry-Etui war nicht passend) schnell und unkompliziert lösen. Auch eine schriftliche Frage wurde sehr schnell und freundlich beantwortet. Ich bin sehr zufrieden und kann ESG nur weiterempfehlen. Vielen Dank an die dort beschäftigten Damen und Herren, machen Sie weiter so! |
18.12.2020 | 07:18 Uhr VerifiziertDer Händler an sich hat die bestellte Ware in einwandfreiem Zustand geschickt. Es hat mit über einer Woche Wartezeit für heutigen Standard allerdings zu lange gedauert. Das sollte schneller gehen. Allerdings ist deren Logistiker vollkommen unfähig und ein Grund dafür dort nicht mehr zu bestellen.
Der Kundenservice von ESG ist sehr nett und hilfsbereit. Kurzum run vertrauenserweckender Händler mit schlechtem Partner für die Logistik. Hier empfiehlt es sich wirklich, umgehend den Logistikpartner auszutauschen. Der Händler an sich hat die bestellte Ware in einwandfreiem Zustand geschickt. Es hat mit über einer Woche Wartezeit für heutigen Standard allerdings zu lange gedauert. Das sollte schneller gehen. Allerdings ist deren Logistiker vollkommen unfähig und ein Grund dafür dort nicht mehr zu bestellen.
Der Kundenservice von ESG ist sehr nett und hilfsbereit. Kurzum run vertrauenserweckender Händler mit schlechtem Partner für die Logistik. Hier empfiehlt es sich wirklich, umgehend den Logistikpartner auszutauschen. |
Alles bestens |
Hope can shipping outside. Like UK or Malaysia. Pleased |
