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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.12.2020 | 07:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Am 01.12. bestellt und per SOFORT (Zahlungsanbieter) bezahlt. Am 04.12. kommt eine Zahlungseingangsbestätigung (???). Wofür wähle ich denn so einen Zahlungsdienstleister aus, wenn das Unternehmen trotzdem drei Tage bummelt? Was interessiert es mich, wann ihr die Zahlung intern verbucht? Naja... Die Versandbestätigung kam schließlich am 07.12., wobei man sich die Mail ebenfalls hätte sparen können, denn laut Sendungsverfolgung wurde das Paket erst am 09.12. an DHL übergeben. Die Zustellung erfolgte schließlich am 11.12., also 10 Tage nach Bestellung. Ja, es ist Vorweihnachtszeit und ja, es ist Corona. Aber dann darf man nicht die Kunden mit 1-3 Werktagen Lieferzeit locken. Und vor allem darf ich am Telefon nicht patzig reagieren nach dem Motto "Was wollen Sie denn eigentlich? Wird schon irgendwann verschickt werden." Schade.
Am 01.12. bestellt und per SOFORT (Zahlungsanbieter) bezahlt. Am 04.12. kommt eine Zahlungseingangsbestätigung (???). Wofür wähle ich denn so einen Zahlungsdienstleister aus, wenn das Unternehmen trotzdem drei Tage bummelt? Was interessiert es mich, wann ihr die Zahlung intern verbucht? Naja... Die Versandbestätigung kam schließlich am 07.12., wobei man sich die Mail ebenfalls hätte sparen können, denn laut Sendungsverfolgung wurde das Paket erst am 09.12. an DHL übergeben. Die Zustellung erfolgte schließlich am 11.12., also 10 Tage nach Bestellung. Ja, es ist Vorweihnachtszeit und ja, es ist Corona. Aber dann darf man nicht die Kunden mit 1-3 Werktagen Lieferzeit locken. Und vor allem darf ich am Telefon nicht patzig reagieren nach dem Motto "Was wollen Sie denn eigentlich? Wird schon irgendwann verschickt werden." Schade.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein