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Verivox | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.03.2016 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Hotline, übersichtliche Webseite
Sehr gute Hotline, übersichtliche Webseite
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.03.2016 | 16:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der einzige, aber wichtige Kritikpunkt ist, dass entgegen dem Versprechen mein bisheriger Stromlieferungsvertrag bei Vattenfall nicht zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt wurde. Dieser ist bekanntlich der 1.4.2016, aufgrund der Preiserhöhung. Stattdessen wurde einfach der nächste ordentliche Kündigungstermin gewählt, der ein halbes Jahr später liegt. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Kunde ein Sonderkündigungsrecht selbst ausüben soll. Das steht nicht auf der website. Zudem ist es schwierig für den Kunden, da Vattenfall die Funktion, dass Kündigungen online erklärt werden können, derzeit auf seiner website abgeschaltet hat.
Der einzige, aber wichtige Kritikpunkt ist, dass entgegen dem Versprechen mein bisheriger Stromlieferungsvertrag bei Vattenfall nicht zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt wurde. Dieser ist bekanntlich der 1.4.2016, aufgrund der Preiserhöhung. Stattdessen wurde einfach der nächste ordentliche Kündigungstermin gewählt, der ein halbes Jahr später liegt. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Kunde ein Sonderkündigungsrecht selbst ausüben soll. Das steht nicht auf der website. Zudem ist es schwierig für den Kunden, da Vattenfall die Funktion, dass Kündigungen online erklärt werden können, derzeit auf seiner website abgeschaltet hat.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.03.2016 | 16:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Klagen. Guter Service in Bezug auf die Kontaktaufnahme mit z.B. anderen Stromanbietern. Sehr empfehlenswert.
Keine Klagen. Guter Service in Bezug auf die Kontaktaufnahme mit z.B. anderen Stromanbietern. Sehr empfehlenswert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.03.2016 | 16:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Preise. Informationen. Schnelle Antworten. Kundenfreundlich.
Preise. Informationen. Schnelle Antworten. Kundenfreundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.03.2016 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keinerlei Leistung von Verivox erhalten. Nutzen des Portals völlig unklar. Scheint eher versteckte Produktwerbung zu sein.
Keinerlei Leistung von Verivox erhalten. Nutzen des Portals völlig unklar. Scheint eher versteckte Produktwerbung zu sein.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.03.2016 | 15:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
nur für eine Preisinfo, einen zusätzlichen Vertrag mit 6 Seiten mit Verivox zu schließen halte ich für mehr als unverschämt, dazu kommen noch 14 Seiten AGB's. Wer soll dies lesen? Aber danach haften dürfen wir gerne für Ihr Allgemeinwohl !! Das hat nichts mehr mit Information zu tun. Siehe auch diesen Fragebogen hier, anstatt detaillierte Rückinfo einzuholen wie z.B. die Darstellung der Informationen, Informationsgehalt, Sortierung Preisgegenüberstellung, Zusatzinfos, Mehrverbrauch etc. etc., lassen Sie sich hier eine Kundenzusage geben für Werbezwecke ( wenn w ollen Sie empfehlen Preis-Leistung vom Anbieter der Ihnen die höchste Provision zahlt?). Außerdem gibt es andere Portale die sogar für diese Vermittlung einen kleinen Bonus zahlen. Siehe auch ***allerdings hier nur auf ausdrücklichem Kundenwunsch - wie tief sinken manche? Aber egal, es ist nur bedauerlich das diese linken Methoden aus amerikanischen Werbevorbildern Einzug halten in unsere einstmals sehr guten deutschen Unternehmenskultur. Den Rest schenk ich mir oder auch Ihnen. MfG
nur für eine Preisinfo, einen zusätzlichen Vertrag mit 6 Seiten mit Verivox zu schließen halte ich für mehr als unverschämt, dazu kommen noch 14 Seiten AGB's. Wer soll dies lesen? Aber danach haften dürfen wir gerne für Ihr Allgemeinwohl !! Das hat nichts mehr mit Information zu tun. Siehe auch diesen Fragebogen hier, anstatt detaillierte Rückinfo einzuholen wie z.B. die Darstellung der Informationen, Informationsgehalt, Sortierung Preisgegenüberstellung, Zusatzinfos, Mehrverbrauch etc. etc., lassen Sie sich hier eine Kundenzusage geben für Werbezwecke ( wenn w ollen Sie empfehlen Preis-Leistung vom Anbieter der Ihnen die höchste Provision zahlt?). Außerdem gibt es andere Portale die sogar für diese Vermittlung einen kleinen Bonus zahlen. Siehe auch ***allerdings hier nur auf ausdrücklichem Kundenwunsch - wie tief sinken manche? Aber egal, es ist nur bedauerlich das diese linken Methoden aus amerikanischen Werbevorbildern Einzug halten in unsere einstmals sehr guten deutschen Unternehmenskultur. Den Rest schenk ich mir oder auch Ihnen. MfG
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.03.2016 | 14:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ob Strom oder Gas- der Wechsel gestaltet sich sehr einfach. Bisher hat bei 4 Familien, die ich kenne, alles hervorragend funktioniert. Weiter so!
Ob Strom oder Gas- der Wechsel gestaltet sich sehr einfach. Bisher hat bei 4 Familien, die ich kenne, alles hervorragend funktioniert. Weiter so!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.03.2016 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Online Beratung war sehr gut und kompetent.
Online Beratung war sehr gut und kompetent.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.03.2016 | 14:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei Angeboten präzise auf Vertragslaufzeiten hinweisen - insbesondere wenn bisheriger Vertragspartner "Halteangebote" macht.
Bei Angeboten präzise auf Vertragslaufzeiten hinweisen - insbesondere wenn bisheriger Vertragspartner "Halteangebote" macht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.03.2016 | 14:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles bestens geklappt.
Hat alles bestens geklappt.
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Ja