Verivox | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden
06.12.2015 | 11:04 Uhr  VerifiziertWechsel hat nach kurzer Zeit Reibungslos geklappt, Super, bis zum nächsten Jahr. Man muss sich schon etwas in die Materie und die unterschiedlichen Tarife einarbeiten wenn man Geld sparen will. Wechsel hat nach kurzer Zeit Reibungslos geklappt, Super, bis zum nächsten Jahr. Man muss sich schon etwas in die Materie und die unterschiedlichen Tarife einarbeiten wenn man Geld sparen will. |
06.12.2015 | 11:04 Uhr VerifiziertVerivox kann ich jedem Verbraucher empfehlen. Alles klare und übersichtliche Anweisungen.Kann ich jederzeit weiter empfehlen. Verivox kann ich jedem Verbraucher empfehlen. Alles klare und übersichtliche Anweisungen.Kann ich jederzeit weiter empfehlen. |
06.12.2015 | 11:01 Uhr VerifiziertÜbersichtliche Darstellung und Auswahl
Gute und klare Anleitung durch die Seiten Übersichtliche Darstellung und Auswahl
Gute und klare Anleitung durch die Seiten |
06.12.2015 | 10:55 Uhr VerifiziertIch wechle schonseit Jahren mit Verifox den Strom/Gasanbieter und war bisher noch nie unzufrieden. Weiter so !! Ich wechle schonseit Jahren mit Verifox den Strom/Gasanbieter und war bisher noch nie unzufrieden. Weiter so !! |
06.12.2015 | 10:54 Uhr VerifiziertVoller Vertrauen an die Leistungsfähigkeit von Verivox versuchte ich, einen Lieferantenwechsel vorzunehmen. Der Lieferantenwechsel war leider nicht möglich, weil offenbar der Sonderfall, dass eine automatische Kündigung durch den Lieferanten und eine zeitnahe manuelle Kündigung durch den Kunden im Geschäftsprozess des Lieferantenwechsels nicht vorgesehen ist. Alle Versuche meinerseits, durch ausführliche Darstellungen des Sachverhalts per E-Mail an Verivox wurden durch Verivox leider ignoriert. Der Lieferantenwechsel kam schließlich ausschließlich durch meinen direkten telefonischen Kontakt zum Stromlieferanten, zu dessen ungünstigeren Tarifen, zustande. Ich bin vom Service von Verivox sehr enttäuscht und kann mir nur schlecht vorstellen, jemals wieder davon Gebrauch zu machen. Voller Vertrauen an die Leistungsfähigkeit von Verivox versuchte ich, einen Lieferantenwechsel vorzunehmen. Der Lieferantenwechsel war leider nicht möglich, weil offenbar der Sonderfall, dass eine automatische Kündigung durch den Lieferanten und eine zeitnahe manuelle Kündigung durch den Kunden im Geschäftsprozess des Lieferantenwechsels nicht vorgesehen ist. Alle Versuche meinerseits, durch ausführliche Darstellungen des Sachverhalts per E-Mail an Verivox wurden durch Verivox leider ignoriert. Der Lieferantenwechsel kam schließlich ausschließlich durch meinen direkten telefonischen Kontakt zum Stromlieferanten, zu dessen ungünstigeren Tarifen, zustande. Ich bin vom Service von Verivox sehr enttäuscht und kann mir nur schlecht vorstellen, jemals wieder davon Gebrauch zu machen. |
06.12.2015 | 10:50 Uhr VerifiziertDer telefonische Support war top. Hat die offenen Fragen schnell beantwortet. Der telefonische Support war top. Hat die offenen Fragen schnell beantwortet. |
Guter und schneller Service. Vertraulich |
06.12.2015 | 10:48 Uhr VerifiziertSehr gut fand ich die Möglichkeit des Chattens bei Fragen.
Begrüßen würde ich einen Hinweis darauf, wie das Verhaltender Anbieter nach Auslaufen des Vertrages ist.
Wartezeit bis zum Erhalt der Schlussrechnung, Korrektheit bei der Gewährung des Neukundenbonusses, der ja in der Regel mit der Schlussrechnung abgerechnet wird. Sehr gut fand ich die Möglichkeit des Chattens bei Fragen.
Begrüßen würde ich einen Hinweis darauf, wie das Verhaltender Anbieter nach Auslaufen des Vertrages ist.
Wartezeit bis zum Erhalt der Schlussrechnung, Korrektheit bei der Gewährung des Neukundenbonusses, der ja in der Regel mit der Schlussrechnung abgerechnet wird. |
06.12.2015 | 10:47 Uhr VerifiziertSehr gut strukturiertes Portal. Einfach zu bedienen. Sehr übersichtlich. Sehr gut strukturiertes Portal. Einfach zu bedienen. Sehr übersichtlich. |
06.12.2015 | 10:47 Uhr VerifiziertDie Auswahl eines wirklich günstigen Anbieters ist nur möglich, wenn die Voreinstellungen so geändert werden, daß Boni nicht berücksichtigt werden. Anderenfalls ist Trixereien der Anbieter Tür und Tor geöffnet.
Deshalb ist der Service derzeit allenfalls befriedigend.
Für Kuinden, die sich auf die Voreinstellungen als kundenfreundlich verlassen wäre der Service als ungenügend und irreführend mit einer glatten 6 zu bewerten.
Produktempfehlungen wären nur akzeptabel, wenn sie diese Umstände berücksichtigen! Dies tun sie im Augenblick jedoch nicht!!! Die Auswahl eines wirklich günstigen Anbieters ist nur möglich, wenn die Voreinstellungen so geändert werden, daß Boni nicht berücksichtigt werden. Anderenfalls ist Trixereien der Anbieter Tür und Tor geöffnet.
Deshalb ist der Service derzeit allenfalls befriedigend.
Für Kuinden, die sich auf die Voreinstellungen als kundenfreundlich verlassen wäre der Service als ungenügend und irreführend mit einer glatten 6 zu bewerten.
Produktempfehlungen wären nur akzeptabel, wenn sie diese Umstände berücksichtigen! Dies tun sie im Augenblick jedoch nicht!!! |
