Voller Vertrauen an die Leistungsfähigkeit von Verivox versuchte ich, einen Lieferantenwechsel vorzunehmen. Der Lieferantenwechsel war leider nicht möglich, weil offenbar der Sonderfall, dass eine automatische Kündigung durch den Lieferanten und eine zeitnahe manuelle Kündigung durch den Kunden im Geschäftsprozess des Lieferantenwechsels nicht vorgesehen ist. Alle Versuche meinerseits, durch ausführliche Darstellungen des Sachverhalts per E-Mail an Verivox wurden durch Verivox leider ignoriert. Der Lieferantenwechsel kam schließlich ausschließlich durch meinen direkten telefonischen Kontakt zum Stromlieferanten, zu dessen ungünstigeren Tarifen, zustande. Ich bin vom Service von Verivox sehr enttäuscht und kann mir nur schlecht vorstellen, jemals wieder davon Gebrauch zu machen.