Wechsel lief unkompliziert und problemlos.
Nur beim Wechsel zu einem anderen Gasanbieter gab es Probleme mit dem Sofortbunus , der nach langen Hin und Her ca 2 Monate später ausgezahlt wurde !
Wechsel lief unkompliziert und problemlos.
Nur beim Wechsel zu einem anderen Gasanbieter gab es Probleme mit dem Sofortbunus , der nach langen Hin und Her ca 2 Monate später ausgezahlt wurde !
Mit dem Vergleichsportal Verivox war ich und bin ich grundsätzlich zufrieden Jetzt ist aber folgendes vorgefallen: Am 17.10.2015 habe ich über Verivox einen neuen Gasvertrag abgeschl ossen. Bei der Erfassung meiner Daten hat Ihr Mitarbeiter bezüglich des Lieferbeginns etwas anderes erfasst, als ich gesagt habe. An Stelle "zum nächstmöglichen Zeitpunkt" habe ich als Lieferbeginn den 01.03.2016 genannt. Nachdem ich Ihre E-Mail gelesen habe, wollte ich diesen Fehler tel. mit Ihnen richtigstellen.
*** so hat Ihr Mitarbeiter seinen Namen
angegeben, hat mir geantwortet, ich solle die Richtig-Stellung unmittelbar mitdem neuen Gaslieferanten
selbst veranlassen. Ich halte diese Bearbeitung der
Angelegenheit nicht für richtig, denn wenn Sie den
Service zum Liferantenwechsel anbieten, dann müssten auch Sorge für die Richtigkeit der dazu notwendigen Angaben tragen. Vielöleicht kann man ja
*** dahingehend belehren.
Mit dem Vergleichsportal Verivox war ich und bin ich grundsätzlich zufrieden Jetzt ist aber folgendes vorgefallen: Am 17.10.2015 habe ich über Verivox einen neuen Gasvertrag abgeschl ossen. Bei der Erfassung meiner Daten hat Ihr Mitarbeiter bezüglich des Lieferbeginns etwas anderes erfasst, als ich gesagt habe. An Stelle "zum nächstmöglichen Zeitpunkt" habe ich als Lieferbeginn den 01.03.2016 genannt. Nachdem ich Ihre E-Mail gelesen habe, wollte ich diesen Fehler tel. mit Ihnen richtigstellen.
*** so hat Ihr Mitarbeiter seinen Namen
angegeben, hat mir geantwortet, ich solle die Richtig-Stellung unmittelbar mitdem neuen Gaslieferanten
selbst veranlassen. Ich halte diese Bearbeitung der
Angelegenheit nicht für richtig, denn wenn Sie den
Service zum Liferantenwechsel anbieten, dann müssten auch Sorge für die Richtigkeit der dazu notwendigen Angaben tragen. Vielöleicht kann man ja
*** dahingehend belehren.