Verivox | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden
17.04.2015 | 11:09 Uhr  VerifiziertDie telefonische Beratung ist sehr gut. Der Berater ist sehr kompetent. Die telefonische Beratung ist sehr gut. Der Berater ist sehr kompetent. |
17.04.2015 | 11:02 Uhr VerifiziertBin sehr zufrieden und das man auch gleich im live chat fragen stellen kann finde ich besonders toll. LG Bin sehr zufrieden und das man auch gleich im live chat fragen stellen kann finde ich besonders toll. LG |
verivox hält was es verspricht. |
Sehr zügige Bearbeitung |
Vorfallem ist die Auswahl, wie man es haben möchte super. |
Hat alles schnell und unproblematisch funktioniert. |
17.04.2015 | 10:11 Uhr VerifiziertDie Gestaltung des Tarifrechners ist klar und verständlich. Die Schnelligkeit und Genauigkeit der Auftragsbearbeitung ist sehr angenehm.
Toll, dass es Verivox gibt. Dadurch konnten wir innerhalb weniger Minuten den für uns günstigen Stromanbieter finden und einen neuen Vertrag machen. Die Gestaltung des Tarifrechners ist klar und verständlich. Die Schnelligkeit und Genauigkeit der Auftragsbearbeitung ist sehr angenehm.
Toll, dass es Verivox gibt. Dadurch konnten wir innerhalb weniger Minuten den für uns günstigen Stromanbieter finden und einen neuen Vertrag machen. |
Freundliche und kompetente Beratung! |
17.04.2015 | 09:55 Uhr VerifiziertLeider waren bei den Auswahl eines Anbieters 6 Telefon-Gespräche mit Ihrer Hotline notwendig.
1) Die Notwenigkeit eines Login bei Bestandskunden kann man nirgends erkennen. Andernfalls wird die Email-Angabe nicht akzeptiert.
2) Um als Bestandskunde weitere Verträge abschließen zu können, muss man sich dann wieder ausloggen und "als Gast" weiterarbeiten - kann man auch nirgends nachlesen.
3) Um als Bestandskunde dann Verträge für eine weitere Wohnung abzuschließen, muss man "ummelden" anklicken. Das ist unlogisch und birgt die Befürchtung, dass u.U. damit auch Angabe zu den Altverträgen überschrieben werden.
Die Bearbeitungs- und Angabemöglichkeiten müssen daher dringend überarbeitet werden, denn so einfach und unkompliziert, wie es beworben wird, ist das Verfahren nicht. Leider waren bei den Auswahl eines Anbieters 6 Telefon-Gespräche mit Ihrer Hotline notwendig.
1) Die Notwenigkeit eines Login bei Bestandskunden kann man nirgends erkennen. Andernfalls wird die Email-Angabe nicht akzeptiert.
2) Um als Bestandskunde weitere Verträge abschließen zu können, muss man sich dann wieder ausloggen und "als Gast" weiterarbeiten - kann man auch nirgends nachlesen.
3) Um als Bestandskunde dann Verträge für eine weitere Wohnung abzuschließen, muss man "ummelden" anklicken. Das ist unlogisch und birgt die Befürchtung, dass u.U. damit auch Angabe zu den Altverträgen überschrieben werden.
Die Bearbeitungs- und Angabemöglichkeiten müssen daher dringend überarbeitet werden, denn so einfach und unkompliziert, wie es beworben wird, ist das Verfahren nicht. |
