Ich habe mich am Sonntag bei Verivox für einen neuen Stromanbieter entschieden. Und habe schon am Mittwoch darauf Bescheid bekommen, das es mit dem neuen Stromanbieter geregelt wurde. Ich bin voll zufrieden!!!
Ich habe mich am Sonntag bei Verivox für einen neuen Stromanbieter entschieden. Und habe schon am Mittwoch darauf Bescheid bekommen, das es mit dem neuen Stromanbieter geregelt wurde. Ich bin voll zufrieden!!!
- Sehr einfacher Anbieterwechsel wenn Kundenkonto bei Verivox bereits angelegt.
- Sehr gutes Komplettpacket!
- Wünschenswert: Voraberinnerung an Kündigundfrist des laufenden Versorgervertrages (ca 14 Tage vor Ablauf der Kündigungsfrist). Daran muß man derzeit noch selber denken.
- Sehr einfacher Anbieterwechsel wenn Kundenkonto bei Verivox bereits angelegt.
- Sehr gutes Komplettpacket!
- Wünschenswert: Voraberinnerung an Kündigundfrist des laufenden Versorgervertrages (ca 14 Tage vor Ablauf der Kündigungsfrist). Daran muß man derzeit noch selber denken.
Ich war mit der Beratung und Hilfestellung des Kundenberaters soweit zu frieden.
Was ich mir wünschen würde wäre, wenn die Kiundenberater zukünftig Tips, Ratschläge sowie Vorschläge und Anregungen zum Anbieterwechsel geben könnten.
Ich war mit der Beratung und Hilfestellung des Kundenberaters soweit zu frieden.
Was ich mir wünschen würde wäre, wenn die Kiundenberater zukünftig Tips, Ratschläge sowie Vorschläge und Anregungen zum Anbieterwechsel geben könnten.
unser Anliegen war und ist es, einen günstigeren Anbieter für die Stromversorgung zu finden. Deshalb hatten wir zunächst auch lediglich eine "Anfrage". Dennoch wurde der Wechsel vollzogen, der alte Anbieter kontaktiert... und uns dann innerhalb einer Woche die Unterlagen zugeschickt, worin allerdings die Abschlagsumme höher ist,als die bisherige. Wo man doch aber gern Geld sparen würde. Dennoch ist der Kontakt weiter vorhanden und wir hoffen,dass man auf unsere Frage und an einer "Klärung"und Lösung auch weiterhin interessiert ist. An Schnelligkeit hadert es nicht. Fast Taggleich bekommt man Informationen, kann sich im Onlineportal jederzeit informieren ... lediglich der Unterschied zwischen "Anfrage"und "Auftrag"sollte "nachgefragt"werden. Dafür dann vielleicht doch ein Telefongespräch, wo man bestimmte Fragen stellen kann. Als Laie oft einfacher und verständlicher. Dennoch ... man wird eine Lösung finden.
unser Anliegen war und ist es, einen günstigeren Anbieter für die Stromversorgung zu finden. Deshalb hatten wir zunächst auch lediglich eine "Anfrage". Dennoch wurde der Wechsel vollzogen, der alte Anbieter kontaktiert... und uns dann innerhalb einer Woche die Unterlagen zugeschickt, worin allerdings die Abschlagsumme höher ist,als die bisherige. Wo man doch aber gern Geld sparen würde. Dennoch ist der Kontakt weiter vorhanden und wir hoffen,dass man auf unsere Frage und an einer "Klärung"und Lösung auch weiterhin interessiert ist. An Schnelligkeit hadert es nicht. Fast Taggleich bekommt man Informationen, kann sich im Onlineportal jederzeit informieren ... lediglich der Unterschied zwischen "Anfrage"und "Auftrag"sollte "nachgefragt"werden. Dafür dann vielleicht doch ein Telefongespräch, wo man bestimmte Fragen stellen kann. Als Laie oft einfacher und verständlicher. Dennoch ... man wird eine Lösung finden.