Verivox | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden
Sehr guter Service, schnelle Auskunft am Telefon |
23.12.2014 | 10:38 Uhr  VerifiziertGute Übersicht, schnelles Handeln beim Witerleiten des Änderungswunsches Gute Übersicht, schnelles Handeln beim Witerleiten des Änderungswunsches |
unkompliziert, übersichtlich |
23.12.2014 | 10:32 Uhr Verifiziert- schnelle Auswahl neuen Anbieter möglich
- Die Information der einzelnen Anbieter sind übersicherlich dargestellt.
- schnelle Auswahl neuen Anbieter möglich
- Die Information der einzelnen Anbieter sind übersicherlich dargestellt.
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23.12.2014 | 10:31 Uhr VerifiziertStromtarifvergleichssuche und -ergebnisdarstellung sind unergonomisch:
- Einmal gewaehlte Auswahlgesichtspunkte werden zu langsam verarbeitet und aendern sich anschlieszend immer wieder von selbst, so dasz die urspruengliche Auswahl immer wieder neu getroffen werden musz.
- Die Darstellung des Ergebnisses (= Anbieterlistung) ist in Ordnung.
Stromtarifinformationen (= Ergebnis) je Anbieter:
- Es gibt zwei unterschiedliche Wege zum Tarif, deren Ergebnis nicht identisch ist.
- Man gelangt zu "Details zum Anbieter", "Details zum Tarif" und "Kundenbewertungen" ueber Registerkarten, kann aber auch "Mehr zum Tarif" sich anzeigen lassen. Wie gesagt, die beiden Ergebnisse sind nicht identisch.
- Die Allgemeinen Geschaeftsbedingungen sind versteckt. Wozu diese Verheimlichung? Das ist nicht kundennah! Man musz da sehr genau suchen.
- Bei Wahl des Wechsel mit PDF-Vordruck bzw. Briefpost habe ich veraltete AGB bekommen. Dies ist voellig unzulaenglich.
Von Verivox verschuldete Bearbeitungsfehler:
- Ich buchstabierte ganz genau die Schreibweise unserer Namen, und dennoch hat der Bearbeiter dabei Fehler gemacht, die Namen fuer den Bankeinzug dann aber doch wieder richtig geschrieben. Seltsam. Und unzuverlaessig.
- Auf meine Fehlermeldung hat Verivox nicht umgehend geantwortet.
- Anschlieszend hat Verivox die Berichtigung naszforsch abgelehnt. Auftrag bekommen, dann aber keinerlei Nachsorge mehr. Auch dies ist voellig unzulaenglich.
Stromtarifvergleichssuche und -ergebnisdarstellung sind unergonomisch:
- Einmal gewaehlte Auswahlgesichtspunkte werden zu langsam verarbeitet und aendern sich anschlieszend immer wieder von selbst, so dasz die urspruengliche Auswahl immer wieder neu getroffen werden musz.
- Die Darstellung des Ergebnisses (= Anbieterlistung) ist in Ordnung.
Stromtarifinformationen (= Ergebnis) je Anbieter:
- Es gibt zwei unterschiedliche Wege zum Tarif, deren Ergebnis nicht identisch ist.
- Man gelangt zu "Details zum Anbieter", "Details zum Tarif" und "Kundenbewertungen" ueber Registerkarten, kann aber auch "Mehr zum Tarif" sich anzeigen lassen. Wie gesagt, die beiden Ergebnisse sind nicht identisch.
- Die Allgemeinen Geschaeftsbedingungen sind versteckt. Wozu diese Verheimlichung? Das ist nicht kundennah! Man musz da sehr genau suchen.
- Bei Wahl des Wechsel mit PDF-Vordruck bzw. Briefpost habe ich veraltete AGB bekommen. Dies ist voellig unzulaenglich.
Von Verivox verschuldete Bearbeitungsfehler:
- Ich buchstabierte ganz genau die Schreibweise unserer Namen, und dennoch hat der Bearbeiter dabei Fehler gemacht, die Namen fuer den Bankeinzug dann aber doch wieder richtig geschrieben. Seltsam. Und unzuverlaessig.
- Auf meine Fehlermeldung hat Verivox nicht umgehend geantwortet.
- Anschlieszend hat Verivox die Berichtigung naszforsch abgelehnt. Auftrag bekommen, dann aber keinerlei Nachsorge mehr. Auch dies ist voellig unzulaenglich.
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23.12.2014 | 10:31 Uhr VerifiziertÜbersichtliche Informationen, einfache Abwicklung, schnelle Bestätigung -> soweit alles gut.
Optimierungspotential:
Ich würde bei den Tarifen mit Neukundenboni darauf hinweisen, unter welchen Voraussetzungen der Bonus wann gezahlt wird. Beispiel: Bonus wird dann gezahlt, wenn Vertrag nach 12 Monaten nicht gekündigt ist etc.. Übersichtliche Informationen, einfache Abwicklung, schnelle Bestätigung -> soweit alles gut.
Optimierungspotential:
Ich würde bei den Tarifen mit Neukundenboni darauf hinweisen, unter welchen Voraussetzungen der Bonus wann gezahlt wird. Beispiel: Bonus wird dann gezahlt, wenn Vertrag nach 12 Monaten nicht gekündigt ist etc.. |
Gute, meist stimmige Vergleiche, einfache Handhabung. |
23.12.2014 | 10:30 Uhr VerifiziertIm Vergleich zu anderen Stromrechnern bin ich mit der Korrektheit von Verifox sehr zufrieden. Im Vergleich zu anderen Stromrechnern bin ich mit der Korrektheit von Verifox sehr zufrieden. |
Alles super weiter so |
Schnell und professionell |
