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Verivox | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.12.2014 | 10:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierter, gut strukturierter und leicht verständlicher Aufbau der Internetseiten.
Unkomplizierter, gut strukturierter und leicht verständlicher Aufbau der Internetseiten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.12.2014 | 10:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Vergleichsmöglichkeiten sind ja schön und gut, dafür würde ich 5 Sterne geben. Wenn ich aber, nach Eingabe aller Daten (und ich vermute, es werden alle relevanten abgefragt!), dann vom Anbieter hören muss, dass die von mir gewünschte Tarifierung nicht möglich sei, es in ihrem Ermessen läge, nicht die von mir gewollte Selbstbeteiligung festzuschreiben, dann frage ich mich, was mir das ganze Portal nützt!? Natürlich sind Sie nicht für Anbieter verantwortlich, aber für mich ist der Vergleich dann Makulatur!
Die Vergleichsmöglichkeiten sind ja schön und gut, dafür würde ich 5 Sterne geben. Wenn ich aber, nach Eingabe aller Daten (und ich vermute, es werden alle relevanten abgefragt!), dann vom Anbieter hören muss, dass die von mir gewünschte Tarifierung nicht möglich sei, es in ihrem Ermessen läge, nicht die von mir gewollte Selbstbeteiligung festzuschreiben, dann frage ich mich, was mir das ganze Portal nützt!? Natürlich sind Sie nicht für Anbieter verantwortlich, aber für mich ist der Vergleich dann Makulatur!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.12.2014 | 10:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und einfach
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.12.2014 | 10:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Wechsel im Internet verlief leider nicht reibungslos, weil im Feld "bisheriger Stromanbieter" nur 2 Tarife angeboten wurden und eine Freieingabe meines Tarifs nicht akzeptiert wurde. Dies hatte zu Folge, dass Verivox Rückfragen musste. Auch diese Rückfrage ließ sich nicht über Internet erledigen, sondern musste per Anruf beantwortet werden. Hier muss nachgebessert werden!
Der Wechsel im Internet verlief leider nicht reibungslos, weil im Feld "bisheriger Stromanbieter" nur 2 Tarife angeboten wurden und eine Freieingabe meines Tarifs nicht akzeptiert wurde. Dies hatte zu Folge, dass Verivox Rückfragen musste. Auch diese Rückfrage ließ sich nicht über Internet erledigen, sondern musste per Anruf beantwortet werden. Hier muss nachgebessert werden!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
01.12.2014 | 10:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Als ich anrief,wußte der Berater sofort welchen Auftrag ich meine und konnte mir meine Frage dann beantworten.
Als ich anrief,wußte der Berater sofort welchen Auftrag ich meine und konnte mir meine Frage dann beantworten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.12.2014 | 10:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leichte Handhabung, unkompfliziert, schnelle Rückmeldung. Alles easy
Leichte Handhabung, unkompfliziert, schnelle Rückmeldung. Alles easy
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.12.2014 | 10:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr übersichtliche Webseite
sehr übersichtliche Webseite
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.12.2014 | 10:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die persönlichen Daten liessen sich im Firefox nicht eintragen, da kamen Fehlermeldungen, musste auf IE wechseln. Habe bei Anlage der persönlichen Daten beide (GAs&Strom) Zählernummern eingegeben, es kam aber noch eine Nachfrage nach der Zählernummer bei Gas
die persönlichen Daten liessen sich im Firefox nicht eintragen, da kamen Fehlermeldungen, musste auf IE wechseln. Habe bei Anlage der persönlichen Daten beide (GAs&Strom) Zählernummern eingegeben, es kam aber noch eine Nachfrage nach der Zählernummer bei Gas
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.12.2014 | 10:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die persönlichen Daten liessen sich im Firefox nicht eintragen, da kamen Fehlermeldungen, musste auf IE wechseln. Habe bei Anlage der persönlichen Daten beide (GAs&Strom) Zählernummern eingegeben, es kam aber noch eine Nachfrage nach der Zählernummer bei Gas
die persönlichen Daten liessen sich im Firefox nicht eintragen, da kamen Fehlermeldungen, musste auf IE wechseln. Habe bei Anlage der persönlichen Daten beide (GAs&Strom) Zählernummern eingegeben, es kam aber noch eine Nachfrage nach der Zählernummer bei Gas
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.12.2014 | 10:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei meinem ersten Wechsel am 19.11. kam es zu einem Missverständniss mit Ihrem Mitarbeiter. Ich suchte einen Anbieter der den 15%.Neukundenbonus sofort in den monatlichen Abschlagszahlungen verrechnet. Mir wurde dann der Anbieter BEV empfohlen. Wie sich später aber herausstellte, dieser erst nach der Jahresabrechnung dieses verrechnet.
Bei meinem ersten Wechsel am 19.11. kam es zu einem Missverständniss mit Ihrem Mitarbeiter. Ich suchte einen Anbieter der den 15%.Neukundenbonus sofort in den monatlichen Abschlagszahlungen verrechnet. Mir wurde dann der Anbieter BEV empfohlen. Wie sich später aber herausstellte, dieser erst nach der Jahresabrechnung dieses verrechnet.
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