Der Ablauf des Wechselprosses war in Ordnung. Aber die Bitte, eine Bewertung der Arbeit von Verivox zu erstellen, kam bereits zwei Tage nach dem Bearbeitungstermin des Wechsels. Eine Vertragsbestätigung des neuen Anbieters kam erst 45 Tage später. Darum mussten sie auf die Bewertung warten.
Der Ablauf des Wechselprosses war in Ordnung. Aber die Bitte, eine Bewertung der Arbeit von Verivox zu erstellen, kam bereits zwei Tage nach dem Bearbeitungstermin des Wechsels. Eine Vertragsbestätigung des neuen Anbieters kam erst 45 Tage später. Darum mussten sie auf die Bewertung warten.
Der Wechsel des Gasanbieters verlief reibungslos. Da ich aber eine Detailfrage stellen mußte, versuchte ich es mit der Hotline. Dort hing ich 10 Minutfen in der Warteschleife. Vielleicht dauert es am Wochenende besonders lang?. Dieser Pu,nkt wäre noch zu optimieren. Man konnte mir aber dann sofort weiterhelfen.
Der Wechsel des Gasanbieters verlief reibungslos. Da ich aber eine Detailfrage stellen mußte, versuchte ich es mit der Hotline. Dort hing ich 10 Minutfen in der Warteschleife. Vielleicht dauert es am Wochenende besonders lang?. Dieser Pu,nkt wäre noch zu optimieren. Man konnte mir aber dann sofort weiterhelfen.