Verivox | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden
Alles SUPER |
15.02.2019 | 10:02 Uhr  VerifiziertSchneller Tarifvergleich und Wechsel! Innerhalb von 2 Tagen zum neuen Stromanbieter.....und das auch noch online, besser geht es gar nicht! Top Service, danke Verivox :) Schneller Tarifvergleich und Wechsel! Innerhalb von 2 Tagen zum neuen Stromanbieter.....und das auch noch online, besser geht es gar nicht! Top Service, danke Verivox :) |
Schneller und unkomplizierter Service |
Sehr gut |
15.02.2019 | 09:50 Uhr VerifiziertFür die Kundenberaterin in manchen Situationen zu verstehen, musste man sich sehr konzentrieren bzw. nochmal nachfragen. Ich finde es gut, dass auch Personen die nicht Deutsch als Muttersprache haben, eine Chance bekommen.
Trotzdem sollte aber die Verständlichkeit optimiert werden. Meine Mutter konnte die Dame fast nicht verstehen.
Daher mein Vorschlag, dass man an der Verständigung noch optimieren kann.
Ansonsten bin ich mit allem zufrieden. Für die Kundenberaterin in manchen Situationen zu verstehen, musste man sich sehr konzentrieren bzw. nochmal nachfragen. Ich finde es gut, dass auch Personen die nicht Deutsch als Muttersprache haben, eine Chance bekommen.
Trotzdem sollte aber die Verständlichkeit optimiert werden. Meine Mutter konnte die Dame fast nicht verstehen.
Daher mein Vorschlag, dass man an der Verständigung noch optimieren kann.
Ansonsten bin ich mit allem zufrieden. |
1a Service, für mich gibt es da nicht zu verbessern |
15.02.2019 | 09:41 Uhr VerifiziertIch finde den Aufbau der Webseite sehr übersichtlich. Die Berechnung der Tarife mit und ohne Bonus ist klar und läßt sich einfach nachvollziehen. Ich finde den Aufbau der Webseite sehr übersichtlich. Die Berechnung der Tarife mit und ohne Bonus ist klar und läßt sich einfach nachvollziehen. |
15.02.2019 | 08:38 Uhr VerifiziertSchriftlicher Online-Wechsel leider nicht möglich, da entsprechende Maske auf Ihrer Seite nicht vollständig befüllt werden konnte (eigener Straßenname trotz mehrerer "Anläufe" nicht eintragbar).
Anschließend telefonisch über Hotline versucht. Nach relativ kurzer Wartezeit sehr freundliche und zügige Bedienung. Umgehende Bestätigung via Email. Würde in jedem Fall nochmals den Weg über "Verivox" wählen. Schriftlicher Online-Wechsel leider nicht möglich, da entsprechende Maske auf Ihrer Seite nicht vollständig befüllt werden konnte (eigener Straßenname trotz mehrerer "Anläufe" nicht eintragbar).
Anschließend telefonisch über Hotline versucht. Nach relativ kurzer Wartezeit sehr freundliche und zügige Bedienung. Umgehende Bestätigung via Email. Würde in jedem Fall nochmals den Weg über "Verivox" wählen. |
Guter Service |
