Verivox | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden
Alles super |
06.02.2019 | 08:07 Uhr  VerifiziertIch fand es sehr gut, dass Sie eine Mail geschrieben hatten im Zusammenhang mit der Insolvenz der BEV. Danke dafür. Ich fand es sehr gut, dass Sie eine Mail geschrieben hatten im Zusammenhang mit der Insolvenz der BEV. Danke dafür. |
06.02.2019 | 08:06 Uhr VerifiziertDie Hotline ist nicht nur theoretisch sondern auch tatsächlich erreicbar. Die Hotline ist nicht nur theoretisch sondern auch tatsächlich erreicbar. |
06.02.2019 | 08:06 Uhr VerifiziertWar sehr zufrieden, zumal der Stromwechsel aufgrund der BEV-Insolvenz vielen Fragen aufgeworfen hat, die von VERIVOX kompetent beantwortet wurden. Allerdings hat mein bei der Telefonhotline viel zu lange Wartezeiten. Ich habe 1 1/2 Tage gebraucht (ca. 10 Anrufe, da man nach 10min automatisch aus der Warteschleife fällt), um persönlich einen Berater sprechen zu können. War sehr zufrieden, zumal der Stromwechsel aufgrund der BEV-Insolvenz vielen Fragen aufgeworfen hat, die von VERIVOX kompetent beantwortet wurden. Allerdings hat mein bei der Telefonhotline viel zu lange Wartezeiten. Ich habe 1 1/2 Tage gebraucht (ca. 10 Anrufe, da man nach 10min automatisch aus der Warteschleife fällt), um persönlich einen Berater sprechen zu können. |
06.02.2019 | 07:49 Uhr VerifiziertSehr schnelle proaktive Information über Insolvenz BEV und der Möglichkeit des Wechsels. Sehr schnelle proaktive Information über Insolvenz BEV und der Möglichkeit des Wechsels. |
06.02.2019 | 07:45 Uhr Verifiziertsehr zufrieden! Information wenn es Neuigkeiten gibt (Insolvenz BEV) und direkte Unterstützung über Chat. sehr zufrieden! Information wenn es Neuigkeiten gibt (Insolvenz BEV) und direkte Unterstützung über Chat. |
06.02.2019 | 07:36 Uhr VerifiziertGasanbieterwechsel hat erst im zweiten Versuch geklappt, der erste Lieferant ging insolvent Gasanbieterwechsel hat erst im zweiten Versuch geklappt, der erste Lieferant ging insolvent |
06.02.2019 | 07:31 Uhr VerifiziertDie Abwicklung des Vertragswechsel und die Transparenz ist super.
Jedoch ist der Kundendienst von Verivox nicht zu erreichen. Mehrere Versuche über Tage hinweg endeten in endlosen Warteschlangen. Hier sollten Verbesserungen vorgenommen werden. Die Abwicklung des Vertragswechsel und die Transparenz ist super.
Jedoch ist der Kundendienst von Verivox nicht zu erreichen. Mehrere Versuche über Tage hinweg endeten in endlosen Warteschlangen. Hier sollten Verbesserungen vorgenommen werden. |
Unkompliziert und übersichtlich |
06.02.2019 | 07:05 Uhr VerifiziertReibungsloser Wechsel von Strom- und Gasanbietern. Sofortige Reaktion seitens Verivox bei einem Konkursanbieter. Reibungsloser Wechsel von Strom- und Gasanbietern. Sofortige Reaktion seitens Verivox bei einem Konkursanbieter. |
