Wurde superschnell informiert, wegen Insolvenz meines Stromanbieters.Und es gab gleich Tips,wie ich mich verhalten soll.Leider konnte mir der Chat,wegen eines kleinen Problems nicht helfen und ich sollte mich per Telefon an Verivox wenden,welches ich nach dreimaligen Versuch aufgab,da ständig besetzt.
Deswegen die 2 Sterne Abzug.
Wurde superschnell informiert, wegen Insolvenz meines Stromanbieters.Und es gab gleich Tips,wie ich mich verhalten soll.Leider konnte mir der Chat,wegen eines kleinen Problems nicht helfen und ich sollte mich per Telefon an Verivox wenden,welches ich nach dreimaligen Versuch aufgab,da ständig besetzt.
Deswegen die 2 Sterne Abzug.
Ich finde es gut, dass Verivox mich über die Pleite meines über Verivox gefundenen Stromanbieters *** direkt am 30.01.2019 informiert hat. So konnte ich schnell den Stromanbieter wechseln und die höheren Tarife der Ersatzversorgung vermeiden. Es wäre schön, wenn Verivox bereits bei ersten Anzeichen einer Insolvenz die Kunden informieren könnte.
Ich finde es gut, dass Verivox mich über die Pleite meines über Verivox gefundenen Stromanbieters *** direkt am 30.01.2019 informiert hat. So konnte ich schnell den Stromanbieter wechseln und die höheren Tarife der Ersatzversorgung vermeiden. Es wäre schön, wenn Verivox bereits bei ersten Anzeichen einer Insolvenz die Kunden informieren könnte.