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Verivox | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2018 | 12:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell,exakt,professionell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.11.2018 | 12:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Portal ist übersichtlich gestaltet. Die Abwicklung ist unkompliziert. Prima!
Das Portal ist übersichtlich gestaltet. Die Abwicklung ist unkompliziert. Prima!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2018 | 12:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Anbieterwechsel ging einfach, sogar die Kündigung des Altvertrages wurde mir abgenommen!
Der Anbieterwechsel ging einfach, sogar die Kündigung des Altvertrages wurde mir abgenommen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.11.2018 | 12:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell und übersichtlich
schnell und übersichtlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.11.2018 | 12:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Verivox-Seite ist ok. Aber der Service bei den Mitarbeitern oft unbefriedigend. Besonders, wenn man zu ungünstigen Zeiten anruft, abends oder am Wochenende. Bei meinem online Abschluß musste ich den Chat in Anspruch nehmen, weil ich manchmal nicht weiter wusste. Die Dame am Telefon bei Verivox hat mich abgewiesen und gesagt: Da müssen sie sich online selbst durchwursteln ! Beim online-Wechsel war mein Vorversorger nicht aufgeführt, ohne Chat hätte ich nicht weitergewußt.
Die Verivox-Seite ist ok. Aber der Service bei den Mitarbeitern oft unbefriedigend. Besonders, wenn man zu ungünstigen Zeiten anruft, abends oder am Wochenende. Bei meinem online Abschluß musste ich den Chat in Anspruch nehmen, weil ich manchmal nicht weiter wusste. Die Dame am Telefon bei Verivox hat mich abgewiesen und gesagt: Da müssen sie sich online selbst durchwursteln ! Beim online-Wechsel war mein Vorversorger nicht aufgeführt, ohne Chat hätte ich nicht weitergewußt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2018 | 12:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und zuverlässige Abwicklung
schnelle und zuverlässige Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.11.2018 | 12:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Beratung. Nicht aufdringlich!
Freundliche Beratung. Nicht aufdringlich!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.11.2018 | 12:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Große Erfahrung habe ich noch nicht mit Verivox. Habe ich aber schon mehrmals weiterempfohlen. Vielleicht sollte man aber darauf hinweisen, das bei einer Preiserhöhung des alten Stromanbieters man persönlich kündigen muss. Man kann im Falle einer Preiserhöhung von seinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Der Wechsel zu einen neuen Stromanbieter kann nicht zustande kommen, da der neue Stromanbieter den alten Vertrag nicht kündigen darf. Und wenn möglich bitte mehr Zeichen. ***
Große Erfahrung habe ich noch nicht mit Verivox. Habe ich aber schon mehrmals weiterempfohlen. Vielleicht sollte man aber darauf hinweisen, das bei einer Preiserhöhung des alten Stromanbieters man persönlich kündigen muss. Man kann im Falle einer Preiserhöhung von seinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Der Wechsel zu einen neuen Stromanbieter kann nicht zustande kommen, da der neue Stromanbieter den alten Vertrag nicht kündigen darf. Und wenn möglich bitte mehr Zeichen. ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2018 | 12:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtlicher und detaillierterTarifrechner, sehr schnelle Bearbeitung, sofortige Hinterlegung der Anbieter-Unterlagen, z.B.*** im Verivox-Kundenkonto.
Übersichtlicher und detaillierterTarifrechner, sehr schnelle Bearbeitung, sofortige Hinterlegung der Anbieter-Unterlagen, z.B.*** im Verivox-Kundenkonto.
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